190 Omnitel

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per 190 Omnitel

Valutazione complessiva basata su 55 opinioni

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		13

		10

		6

		5

Dettagli della valutazione

COPERTURA CITTA'
COPERTURA FUORI CITTA'
QUALITA' TRASIMISSIONE VOCALE
RELAZIONE PREZZO / PRESTAZIONE
SERVIZI AGGIUNTIVI

	4,8

	4,5

	4,3

	3,0

	3,3

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44 su 44 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile

jackker

Utente da 14/01/2004

Opinioni scritte: 101

Furto del cellulare?Recupera numero e credito! 24/04/2005

Prodotto raccomandato dall'utente

Vantaggi Blocca la sim, recupera il credito e il numero.
Svantaggi Nessuno se non il furto....

Spero che questa opinione non vi serva né ora né in futuro… Purtroppo mia madre è stata derubata del cellulare, come si dice "furto con destrezza", in metropolitana mentre si trovava lì per un week-end. Circa tre ore dopo che ha messo piede in città! A questo punto ho chiamato il 190 e ho scoperto alcune informazioni di cui non ero a conoscenza e penso possano servire, sempre augurandovi di non averne mai bisogno. E' possibile con una tempestiva chiamata al 190 (gratuita da cellulare Vodafone e da telefoni fissi) bloccare immediatamente la scheda, parlando con l'operatore del servizio ... continua
34 su 34 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile

pippolino68ciao

MI HA RISOLTO UN GRANDE PROBLEMA 02/02/2007

Prodotto raccomandato dall'utente

Vantaggi ASSISTENZA INECCEPIBILE
Svantaggi TROVARE UN OPERATORE INCAPACE...

questa volta devo elogiare veramente un'operatrice della vodafone che mi ha aiutato a risolvere una fregatura: per mesi infatti personaggi " fantasma " sono riusciti ad appioppare a mia madre una fregatura con i baffi: mia mamma ha quasi settantanni e possiede un cellulare nokia al quale non è mai stata attivata nè la connessione a internet nè tantomeno il servizio per inviare e ricevere mms!! Da tempo continuava a lamentarsi del fatto che il suo credito diminuiva in modo quantomeno sospetto....però avendo per casa beb 6 nipoti sul subito davo a loro la colpa.... In più continuava a ricevere ... continua
17 su 17 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile

Calcanto

Utente da 21/09/2000

Opinioni scritte: 122

Un interlocutore con l'azienda 12/05/2003

Prodotto raccomandato dall'utente

Vantaggi Un interlocutore diretto gratuito
Svantaggi premi 1 o 2 o 3 o 4...

Avere qualcuno che possa soddisfare tutte le tue richieste in merito ad informazioni o reclami è molto difficile; tramite il 190 si possono risolvere la maggior parte delle richieste. Bisogna comporre 190 sulla tastiera ed ascoltare... Il primo messaggio è di benvenuto al ...Customercar Vodafone Il menù automatico del 190 è abbastanza vario e grande; ogni volta bisogna prestare attenzione a tutte le possibilità che ti offre; il menù cambia spesso con il cambiare delle offerte/promozioni. Il menù è formato da un elenco numerico al quale ad ogni numero corrisponde una famiglia di informazioni ... continua
24 su 24 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile

tumtum

Utente da 19/08/2000

Opinioni scritte: 497

Gratis le informazione che Telecom fa pagare 09/08/2001

Prodotto raccomandato dall'utente

Vantaggi ottenere gratis le informazioni che Telecom fa pagare
Svantaggi sul servizo offerto...nessuno

Proprio il caso di dire finalmente ! Non parlo del 190, ossia del numero di assistenza che Omnitel mette a disposizione dei suoi abbonati, ma di un nuovo tipo di servizio. Un gestore di telefonia fissa che riesce ad offrire gratis i servizi e le informazioni che invece Telecom fa pagare. Si tratta dei servizi informativi su tutti gli abbonati di rete fissa di tutta Italia. Per poter usufruire del servizio basta digitare il numero "412" dal nostro cellulare. Il numero di telefono dell'abbonato di rete fissa può essere ascoltato direttamente tramite una voce robotizzata, oppure può arrivare sul ... continua
16 su 16 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile

logaly

Finalmente Un Po' Di Gentilezza 04/09/2002

Prodotto raccomandato dall'utente

Vantaggi Mi hanno accontentata in tutto
Svantaggi In 4 anni nessuno

In questi giorni ho avuto molto a che fare con il servizio 190 della Omnitel e sono davvero sorpresa nel dire che sono molto soddisfatta. La prima volta è stato sabato sera: per tutto il giorno ho ricevuto squilli da un numero Omnitel uguale al mio, ma con prefisso diverso. Dopo circa una cinquantina di squilli, mi sono proprio innervosita (per non dire altro) e ho chiamato il servizio clienti della Omnitel per sapere se si poteva fare qualcosa per bloccare queste telefonate. Per prima cosa mi hanno risposto subito e mi sono meravigliata. Ho esposto il mio problema ad un’operatrice ... continua
13 su 13 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile

stella1982

Utente da 17/12/2000

Opinioni scritte: 112

vuvuvùù mi piaciii tuu tuttutuu tuttutuu 28/08/2001

Prodotto raccomandato dall'utente

Vantaggi almeno nn mi devo comprare il CD dei gazosa
Svantaggi li devo scrivere tutti??

..ai loov iù.. end iù loov mi.. emmi maanchi sempre piùùù.. da più di dieci minuti questo ritornello mi sta assillando..ormai l’ho imparato a memoria.. è un tormento..sempre uguale.. sempre più odioso. I Gazosa si possono sopportare per due, massimo tre minuti.. ma poi basta! E non è che qualcuno mi stia obbligando ad ascoltare il loro CD, né tantomeno il mio masochismo mi spinge a farlo volontariamente.. sto solo cercando di esercitare il mio sacrosanto diritto, da utente Omnitel, di ottenere delle informazioni. Ma per farlo devo sottopormi per forza a questo strazio?!? Tutto inizia ... continua
64 su 64 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile

diamanterosa

Utente da 26/07/2001

Opinioni scritte: 34

Simactiva non attiva tra dubbi e cortesia 16/11/2001

Prodotto non raccomandato dall'utente

Vantaggi la cortesia (quasi sempre) degli operatori
Svantaggi tempi lunghi, non risoluzione dei problemi

La mia avventura è iniziata ieri, quando spinta da non so quale stimolo (forse le funzioni in più che venivano prospettate?) ho deciso di convertire la mia vecchia sim con la nuova Sim@ctiva. Ok; mi reco da un rivenditore Omnitel, mi chiedono un documento, codice fiscale, numero di telefono; pago 20.000 lire, mi consegnano una busta contenete la mia nuovissima carta sim. Mi spiegano che dovrò aspettare che venga disattivata la scheda vecchia, e dopodiché inserire nel telefono la scheda nuova. Il tutto dovrebbe avvenire nel giro di poche ore al massimo. E dov’è il problema?! Beh, dopo ... continua
8 su 8 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile

esmeralda1975

Utente da 13/04/2006

Opinioni scritte: 2

promozione mai avuta 17/01/2007

Prodotto non raccomandato dall'utente

Vantaggi nessuno
Svantaggi Assistenza inesistente

il giorno 27/07/2006 andai in un negozio vodafone per sottscrivere un contratto di portabilità da un numero tim a vodafone perché era in atto la promozione che avevi il cellulare motorola v1075 a 99,00 euro invece di 199,00. Al 27/09/2006 ancora non avevo la portabilità ,quindi chiamo il 190 per spiegazioni e mi dicono che non è passata per problemi inserimento dati,infatti, andando a controllare il modulo di richiesta, c'era il numero seriale carta sim tim che non corrispondeva con la carta sim in mio possesso. Chiamo immediatamente il 190 per vedere come procedere, mi dicono di andare dal ... continua
9 su 9 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile

Jaromil79

Utente da 19/02/2001

Opinioni scritte: 131

Scheda riattivata in due ore 23/07/2001

Prodotto raccomandato dall'utente

Vantaggi Molto efficienti, gentili e preparati
Svantaggi nessuno in particolare

Sabato mi è stato rubato il cellulare e conseguentemente ho perso anche la scheda, ho prontamente chiamato la omnitel e anche se mi sono dovuto ascoltare per un bel po' il tormentone www.mipiacitu dei Gazosa sono poi riuscito facilmente a farmi bloccare la scheda, grazie alla competenza dei ragazzi del 190 (che x esperienza ho sempre trovato + preparati di quelli della tim). Mi è quindi bastato aspettare lunedì per recarmi in un centro omnitel, e pagando 20000 lire ho ottenuto un'altra sim (ho approfittato per farmi dare una simactiva a 32 k) con lo stesso numero, lo stesso credito, lo stesso ... continua
10 su 10 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile

angelis

Utente da 18/11/2000

Opinioni scritte: 377

Ottima assistenza 29/12/2001

Prodotto raccomandato dall'utente

Vantaggi professionalità degli operatori
Svantaggi .

Il centro servizi offerto dalla Omnitel è professionale sotto tutti i punti di vista: competenza e cordialità degli operatori, velocità nel rispondere alle telefonate riducendo la possibilità di lunghe attese per segnalare un evenuale problema e soprattutto, un sistema informativo automatico ben realizzato nella diffusione di informazioni puntuali e dettagliate. L'assistenza è ottima anche quando acquistate un pacchetto Omnitel con scheda telefonica e cellulare perchè se malauguratamente dovesse avere qualche problema nei dodici mesi dopo l'acquisto, c'è la possibilità di contattare l'apposito ... continua

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