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Acea Electrabel: nuova ondata promozionale
Scritta da lordbyronroma

Vantaggi: ci sono? quando ho fatto ore di coda non ne ho trovati.
Svantaggi: tutto

Questi signori dell'ACEA sono ancora in giro, per offrire un'altra "fantastica tariffa monoraria", in grado di metterti "al riparo dall'andamento del petrolio" e di farti "fare la lavatrice anche di giorno". Ora (1° gennaio 2010 per Roma) che è entrata in vigore la tariffa bioraria, a sentire queste brave persone, ci trasformeremo in animali notturni! Peccato che, quando ho chiesto all'incaricata una copia del materiale informativo/promozionale, ... Leggi l'Opinione

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16.09.2010
(22.01.2011)
Contatore Elettronico LENNT-S1
Scritta da sandrosan

Vantaggi: Un giorno invierà da solo la lettura effettiva, oltre a tante altre funzioni
Svantaggi: Quando non si sa e ACEA non ci ha spiegato come usarlo

Dopo la tanto pubblicizzata installazione del contatore elettronico da parte di ACEAElectrabel, ho atteso invano che venisse rilevata la lettura effettiva del Contatore, così come descritto nel sito: "calcolo della bolletta sui consumi effettivi, quindi niente più conguagli o invio dell'autolettura". Ho atteso quindi qualche bolletta, ma niente, solo letture calcolate e inviti a comunicare la prossima autolettura. Volendo evitare conguagli e ... Leggi l'Opinione

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06.04.2008
Acea Mercato Libero... ci son caduto anch'io!
Scritta da Valenzio68

Vantaggi: Ce ne sono?
Svantaggi: Leggete la nota, se ne avete voglia... sono tutti li...

...bene così… “io sto con ACEA e mi trovo bene con loro….”. Pensavo tra me e me: “Loro non hanno mai provato a fregarmi e io non ho motivo per cambiare”. Poi, quella sera di giugno 2008, giunse da me quel ragazzo: “Ha visto le campagne pubblicitarie dei nostri concorrenti? Sono tutte balle… promettono sconti eccezionali e poi…”. Va bè… lo so, questo lo avevo capito da solo, pensavo… quello che, invece, non avevo capito è che la liberalizzazione del ... Leggi l'Opinione

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12.03.2010
ACEA: Voglio indietro i miei soldi!!!!!
Scritta da VICTORIA6465

Vantaggi: nessuno
Svantaggi: pessimo customer care

... Dopo la lettera ricevuta da ACEA io ho pagato già due nuove bollette, ma il mio credito, dopo un anno, non mi è stato ancora restituito. Ho letto che molti utenti ACEA si trovano in condizioni simili o anche peggiori della mia, sembrerebbe che i problemi siano dovuti all’utilizzo di un nuovo software per la gestione della fatturazione entrato in esercizio proprio nell’estate 2011. Non so se questo sia il vero problema, certo è che persiste da almeno ... Leggi l'Opinione

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16.08.2012
Il marciume è ovunque, acea non fà eccezzione...anzi...
Scritta da daffy666

Vantaggi: Tutti per loro
Svantaggi: Ti spennano ed estorcono quel che vogliono

...DOMENICA? Unitamente al comportamento viloe di Acea si aggiunge quello del postino o delle poste, io ricevo posta di chiunque, pare non sappoiano leggere, quindi è pklausibile che molta mia posta vada ad altri, non arrivi o vada buttata. Può quindi starci che una bolletta non sia pagata, ma le successive si. Quindi domanda che senso ha tagliare la corrente a chi è dimostrato paga, e poi per una bolletta? una telefonata, una RACCOMANDATA CON RICEVUTA ... Leggi l'Opinione

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05.11.2013
(08.11.2013)
Rimborsi Acea
Scritta da nandogusto

Vantaggi: Nessuno
Svantaggi: Cari, Insolenti, Poco organizzati assistenza ed aiuto pratiche amministrative prossime allo zero

...ci sarebbe da parte di Acea un specie di percentuale im più che dovrebbero pagarmi ma che ovviamente loro non pagheranno mai. ... Leggi l'Opinione

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16.12.2011
ACEA - incompetenza e maleducazione
Scritta da Seremacchia

Vantaggi: Nessuno
Svantaggi: Tutti

Attenzione ai contatori elettronici! A me e' successo questo e ancora non ne sono uscita. Il mio contatore elettronico e' stato invertito e collegato alla linea elettrica del vicino di casa: se stacco il MIO contatore, io ho la corrente elettrica ma lui no; se stacco il suo, lui ha la corrente e io no. Me ne sono accorta perche' in un mese il mio contatore ha segnato un consumo SUPERIORE al mio consumo medio annuo!!! E anche la bolletta e' passata ... Leggi l'Opinione

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09.09.2008
Municipalizzata interessante
Scritta da Franz13

Vantaggi: Società dinamica, ben radicata, in fase di diversificazione interessante
Svantaggi: come per tutte le azioni (rischio) e liberalizzazione ancora incompiuta

La società "ACEA", come ex municipalizzata dinamica ed antesignana della quotazione in Borsa, ha ottime potenzialità e possibilità per sfruttare a suo vantaggio, essendo già radicata e ramificata su un importante territorio, la liberalizzazione del mercato energetico. Ma il suo radicamento territoriale è, altresì, elemento positivo per concludere alleanze che le permettano di diversificare i settori di intervento (ad esempio, con la società spagnola ... Leggi l'Opinione

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05.02.2001
e luce non fu
Scritta da gingia

Vantaggi: nessuno
Svantaggi: tutti

...letteralmente SCANDALOSO!! Il centralino di Acea Electrabel (diciamo meglio il call center) è una trappola per topi. Ci si rimane incagliati quasi sempre, si attendono anche 20 minuti (senza che ti vengano ovviamente detti i tempi di attesa) prima di poter accedere a un operatore. E poi, quando cortesemente si chiedono informazioni viene risposto in maniera candida che i tempi di lavorazione sono lunghi..... questo è il problema primario: quel lunghi ... Leggi l'Opinione

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01.02.2007
mai a casa mia!!!!
Scritta da KateriZe

Vantaggi: la luce c'è!!!
Svantaggi: tutto il resto!!! prezzi, emissione delle bollete, conguagli, servizio clienti

...al mio collega che ha acea a casa, è arrivato il conguaglio di 7000 euro (che loro dano la possibilità di rateizzare, ma GRAZIE!!!!) il conguaglio dal 2008!!! potete immaginare una persona che ha uno stipendio medio di pagare 7000 euro! così... o date la possibilità di mandarvi la lettura, ma NO!!! c'è AUTOLETTURA!!! terzo: servizio clienti - PESSIMO!!! maleducati, quando si stuffano di ascoltarti riagganciano e basta, a me non mi danno le informazioni ... Leggi l'Opinione

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06.05.2013
ACEA Avanti tutta
Scritta da joetaras

Vantaggi: Abbastanza attiva sul mercato acquisizioni
Svantaggi: conti leggermente in rosso ma in linea con le previsioni

...futuro di questa ex-municipalizzata. Da quando ACEA si è quotata in borsa è stata sempre abbastanza dinamica, soprattutto in fatto di acquisizioni. Il titolo ha raggiunto massimi in area 20 euro nel 2000 ma nel 2001 ha avuto un calo del valore dell'azione scesa fino a 9 euro. Attualmente vale 10 euro ma diversi analisti fissano il target price a 13 euro. ACEA in cantiere ha le seguenti acquisizioni o almeno ci prova: 1. Acquisizioni centrali ... Leggi l'Opinione

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29.05.2001
Semplicemente UNA VERGOGNA
Scritta da EWAC

Vantaggi: Nessuno
Svantaggi: Tutti. Assistenza , costi e vessazioni continue

...ho chiesto il rientro in ACEA , mercato tutelato. Dopo una quantità di solleciti e di riproposizione almeno tre volte della richiesta, finalmente dal 1 marzo 2013 il rientro è attivato con il pagamento anche di circa 70 euro per spese di rientro. TREDICI MESI per un rientro. Come mi era stato detto per ridurre la potenza da 6 a 4.5 KW ho dovuto attendere il rientro. Bene , faccio domanda a marzo del 2013 e la riduzione di potenza avviene a NOVEMBRE ... Leggi l'Opinione

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05.03.2014
Poca trasparenza
Scritta da ormos

Vantaggi: Nessuno
Svantaggi: Operatori call center maleducati e poca trasparenza sui costi

Ho fatto la voltura dell'utenza dopo un trasloco chiedendo l'aumento di potenza da 3 a 4,5. Alla mia domanda "quanto costa l'aumento di potenza?" l'operatrice mi risponde "circa 6 euro al mese". Risultato: mi è arrivata una bolletta di 219 euro di cui: 14,62 per bollati, 27,59 per contributo oneri amministrativi distributore, 23 per contributo oneri amministrativi esercente tutela, 114,21 per contributo variazione potenza disponibile, 23,22 per deposito ... Leggi l'Opinione

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18.06.2013
TRUFFA ACEA MERCATO LIBERO
Scritta da complaint

Vantaggi: NESSUNO
Svantaggi: TUTTI

...malaugurata idea di passare ad ACEA MERCATO LIBERO MONORARIO............ immensa fregaturaaaaaaaaaaaaaaaaaaa Oltre alla loro disorganizzazione, confusione e enormi ritardi per il passaggio dal precedente fornitore a loro e nessuna bolletta per mesi, all'improvviso sono arrivate bollette stratosferiche come la prima di € 310 del V bimestre relativa ai consumi dall' 1/3 al 30/10/2012 piuttosto sovrastimata ma comunque pagata, poco dopo ne arriva una ... Leggi l'Opinione

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26.04.2013
ACEA GAS MERCATO LIBERO
Scritta da robi42

Vantaggi: POCHI
Svantaggi: MOLTI

CARO VALENZIO 68, HO LETTO LA TUA LETTERA E CREDO CHE LE STESSE COSE STANNO SUCCEDENDO PURE A ME. HO UN APPARTAMENTO DI 53mq. IN CASA SIAMO IO E MIA MOGLIE PIUTTOSTO ANZIANI, OGGI MI E' PERVENUTA UNA BOLLETTA DI 458,00 EURO, HO TELEFONATO ALL'ACEA E L'OPERATORE MI A RISPOSTO CHE I CONTI SONO TUTTI REGOLARI PERCHE' CI SONO I CONGUAGLI DAL 2011. POI DALLE BOLLETTE CHE DOVREBBERO ESSERE LEGGIBILI A TUTTI, SONO DELLE VERE E PROPRIE. SPACCACERVELLI. COME ... Leggi l'Opinione

non valutata

12.04.2013
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