Customer Care

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Opinioni - Customer Care

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Soddisfacente

possibilità di rivedere rapporto utenti-staff

libertà di parola a volte inascoltata

Da poche ore sono un blu. Wow, un blu! Che bello! (sottile vena ironica). E adesso che sono un blu, cosa faccio? Grande Puffo!? Tempo fa non vedevo l'ora di vedere il pallino cambiare colore, poi però sono successe alcune cose (indirettamente) che mi hanno lasciato perplesso. Plagio, abuso e...

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Soddisfacente

L'unico sono gli amici che ho conosciuto e che inc...

Ho dedicato centinaia di ore della mia vita dal lu...

Avete ben presente la vicenda che mi ha colpito in questi giorni, visto che ho pubblicato un’opinione in merito che ha, nel giro di circa 48 ore raggiunto la bellezza di oltre cento letture. Ciascuno ha solidarizzato, mi ha appoggiato, ha “virtualmente” firmato la petizione che...

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Soddisfacente

“Categoria eliminata???”

pubblicata 29/06/2005

si può esprimere la propria opinione liberamente

usabilità del sito da migliorare

Da appassionata di parchi di divertimento quale sono, frequento spesso la categoria "parchi di divertimento" per leggere e scrivree opinioni. Mi sono appena accorta che questa categoria è sparita (credo da uno o due giorni, perchè fino alla scorsa settimana esisteva ancora!) e tutte le opinioni...

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Non fa per me

“Questa poi!!!”

pubblicata 24/06/2004

uhuhuh

ahahah

Stanotte girando per box messaggi ho avuto l'illuminazione di scrivere un pensiero su come Ciao.com possa creare dei disturbi psicosomatici agli utenti,scritta in modo ironico e per nulla volgare,scherzando oltretutto in maniera leggera e sottile sull'ultima diatriba aperta tra gli iscritti...

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Buono

Cortesia

Tempi che vanno allungandosi

Sono quattro mesi che partecipo all’attività di questo sito e penso di poter ormai esprimere un giudizio ponderato sul rapporto tra il team che gestisce ciao.com e gli utenti, in particolare per quel che riguarda i contatti diretti, le opinioni che propongono nuovi prodotti e le...

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Buono

“secondo me è uno schifo”

pubblicata 27/04/2001

sito utilissimo per tutti

nuove modifiche da verificare

Io dico che tutto questo è uno schifo. Ma da chi sarebbe composta questa moltitudine di persone che si lamenta della qualità delle opinioni? Bisogna rendersi conto che chi scrive queste opinioni è gente normale che va a lavorare, studenti, gente "normale" non tutti Dottori e Professori in grado...

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Ottimo

“Esperienza positiva”

pubblicata 27/02/2003

Non avevo mai avuto la necessità di dover contattare lo staff di Ciao ma, connettendomi abbastanza spesso, avevo ovviamente avvertito, come tanti altri utenti, tutta una serie di inconvenienti che potevano anche essere attribuiti ad una possibile latitanza dello staff, come spesso si è anche...

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Buono

“Si poteva fare di meglio”

pubblicata 27/04/2001

il nuovo programma bonus dovrebbe dare più qualità

si potevano trovare altre soluzioni

Scrive ciao.com sulla pagina dedicata al nuovo programma bonus: "Dal 1° maggio il Programma Bonus di Ciao.com cambia. Abbiamo eliminato le 30 lire per lettura dietro suggerimento di molti utenti interessati maggiormente all'innalzamento della qualità delle Opinioni. Nel contempo abbiamo...

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Buono

“paga e risponde”

pubblicata 22/01/2003

risposte tempestive, i pagamenti non sono delle bu...

lentezza ad effettuare i pagamenti (nel mio caso)

Mi è capitato spesso di scrivere allo Staff di Ciao.com, per i seguenti motivi: * chiedere informazioni o chiarimenti * proporre nuove categorie da inserire * risolvere eventuali problemi. In tutti questi casi ho sempre ricevuto una risposta tempestiva alle mie email o un inserimento abbastanza...

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Soddisfacente

SODDISFAZIONE DEL CLIENTE

SODDISFAZIONE DEL CLIENTE

AGGIUNTA DEL 20/07/01 Lo staff ha risposto! Ecco il testo: Ciao Giacomo, grazie per la segnalazione. Ho cancellato l'opinione. Buona giornata, Patricia Ciao.com Italia Direi: laconico ma significativo! AGGIUNTA DEL 13/07/01 Spinto dalla curiosità per l'improvvisa nuova attività dello staff (manco...

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Ottimo

attenzione e celerità.

direi nessuno

..meraviglia e stupore, non perchè non mi fidassi di CIAO, ma perchè ho verificato la assoluta correttezza del sistema. Mi spiego meglio: nei consigli CIAO su come commentare una opinione c'è, tra l'altro scritto - sintetizzo - che non bisogna adoperare parolacce etc etc. Ebbene, verificando i...

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Ottimo

“Evviva la solidarietà”

pubblicata 10/10/2001

divulgazione senza interessi

nessuno

Non potevo tirarmi indietro, il mio amico ares73 quando fa una cosa la fa bene, per cui mi associo a lui e alle persone che lo vogliono fare. Tutto è nato da uno scambio di commenti tra me, Presi.dent e Scrinci dopo aver letto e divulgato l’opinione di mpianca sulla donazione di sangue...

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Non fa per me

“Non é Giusto”

pubblicata 30/04/2001

con le nostre opinioni ciao.com ci campa

senza le 30 lire si dimezzano le opinioni

Non é assolutamente ammissibile che Ciao.com tolga ai suoi utenti (parte integrante e fondamentale del sito)le 30£ delle opinioni scritte!!!!! Ricordiamoci che Ciao.com sulle nostre opinioni vive e i suoi proprietari incassano fior di milioni,altro che 30£!! Non per fare la mosca sui soldi ma...

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Ottimo

Si può parlare...

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So che questa opinione non è nella categoria giusta ma chi comanda qui spero mi voglia perdonare... Sono cose che sento di esprimere. Leggo dal mio "diario" di quel fatidico giorno (11 Settembre) E' tardi, dovrei dormire ma non ci riesco. Un pensiero, un brutto pensiero che si è completamente...

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Ottimo

HO DISDETTO LO PSICANALISTA

NESSUNO

Non voglio far perdere tempo a chi mi ha gentilmente scritto ma non posso passare sotto silenzio un bel grazie per tutti coloro che mi hanno dedicato due righe. I vostri commenti mi hanno aiutata, incoraggiata e mi hanno fatto sentire non una mosca bianca ma una normale. Ho trovato gente...

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