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COSA FARE IN CASO DI INCIDENTE
Scritta da scanner2

Vantaggi: costa poco
Svantaggi: a me è andata bene!

...dover denunciare un incidente alla direct line! Leggendo le opinioni degli altri utenti di ciao (ed avuto un incidente) mi preparavo al peggio ma invece tutto è filato liscio come l'olio... ho addirittura anticipato le pratiche via mail, per poi spedire gli originali via RR, ed ho risolto tutto con una sola telefonata! E il risarcimento è solo questione di pochi giorni. Incredibile ma vero! Vabbè che avevo ragione io comunque devo lo stesso ... Leggi l'Opinione

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15.09.2004
Opinione Diamante   Telefono rosso: PRO e CONTRO
Scritta da AGeek

Vantaggi: spesso i costi sono contenuti, preventivi completi e acquistabili online, ricezione polizza in tempi brevi, no tacito rinnovo, operativa online
Svantaggi: assistenza al Call Center migliorabile, i prezzi non sempre scendono anche se non si fanno incidenti, se il conducente non ha 26 anni c’è la clausola di rivalsa

...Altrimenti, se la proposta di Direct Line non vi soddisfa, vi consiglio di leggere il paragrafo in fondo a questo opinione “IL GIRONE DEI DANNATI”. Sono stato assicurato con Direct Line per un anno dal 2002 al 2003 e l’ho scelta soprattutto a motivo del rapporto prestazioni/prezzo. VANTAGGI 1) Se non siete in uno dei profili a rischio è probabile ottenere un COSTO della polizza molto contenuto. 2) Dal sito Internet (www.directline.it) è possibile ... Leggi l'Opinione

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25.05.2004
pregate che non vi succeda niente......
Scritta da laureddu

Vantaggi: Prezzi bassi
Svantaggi: In caso di sinistro ti abbandonano a te stesso

...eccovi la mia esperienza con Direct Line. Qualche anno fá volevo assicurarmi la macchina e, dopo aver chiesto vari preventivi, sono ricaduto sulla Direct Line (allora Royal Insurance) in quanto risultava ad un prezzo molto inferiore, circa 300 euro. Personalmente non avevo nessun timore di affidarmi ad una compagnia di assicurazione telefonica. I guai cominciano a marzo 2004. Vengo colpito da un camion dietro la ruota posteriore ... Leggi l'Opinione

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28.01.2005
La mia trafila per avere cio' che mi aspettava!
Scritta da Kimi

Vantaggi: Economica
Svantaggi: Poco chiari nelle comunicazioni

...parlo della mia esperienza con Direct Line. Sono passata a Direct Line a gennaio del 2008 per i costi più bassi rispetto alla mia precedente assicurazione e avendo da poco acquistato un auto mia, la classe di bonus/malus non mi permetteva di avere dei grandi vantaggi a livello assicurativo. Quando passo a Direct line ero in 12-esima classe. Direct Line mi consentiva di risparmiare circa 200/250 euro rispetto alla vecchia Assicurazione e così passo. Il ... Leggi l'Opinione

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20.08.2010
UNA SCELTA INTELLIGENTE
Scritta da smallcat

Vantaggi: si risparmia
Svantaggi: nessuno

...un paio d'anni, e' la DIRECT LINE. L'ho scoperta tramite l'Esselunga e, al momento del rinnovo con la precedente compagnia (Genialloyd), facendo il preventivo on line scopro che e' in assoluto il piu' basso (e non di poco!). Tra i pregi: il sito e' facile da usare ed intuitivo, il call center risponde in fretta ed e' molto efficiente, il canale mail altrettanto. Nelle ultime settimane poi ho avuto anche occasione di subire un sinistro, ed ho quindi ... Leggi l'Opinione

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10.12.2007
POLIZZE AUTO TELEFONICHE?
Scritta da aliterse

Vantaggi: VELOCITA' GESTIONE SINISTRI
Svantaggi: DIVERSI

La mia opinione questa volta è riguardante una delle tante compagnie assicurative telefoniche per la polizza auto, personalmente ne ho conosciute due Direc line è l'ultima delle due ,dopo due anni ho deciso di cambiarla proprio recentemente. Vi domanderete certo il perchè? 1) Ogni volta che si deve parlare con il servizio clienti è bene essere dotati di tanta tanta costanza e sangue freddo, i tempi sono molto lunghi. 2) Mi è capitato personalmente ... Leggi l'Opinione

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24.09.2007
è una fregatura
Scritta da ilariaG75

Vantaggi: nessuno
Svantaggi: tutti

Ho sottoscritto una polizza con direct line per uno scooter 125 (500 euro l'anno, pagati in unica soluzione). In un primo incidente (con mia ragione) il perito mi ha valutato il pezzo da sostituire la metà di quello che era il preventivo (corretto) fattomi dal meccanico, con preventivo alla mano, sono riuscita a farmi ripagare pezzo e mano d'opera, come era effettivamente. In un secondo incidente (mi è caduto lo scooter alla portiera della macchina ... Leggi l'Opinione

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12.05.2009
Rimborso o non rimborso?
Scritta da asiotta

Vantaggi: SI RISPARMIA?
Svantaggi: TEMPI BIBLICI DI ATTESA AL CALL CENTER- POCA COMPETENZA NELLA GESTIONE DELLE PRATICHE

...i numerosi solleciti fatti alla direct line con raccomandata, i gentili signori mi comunicano che non mi devono applicare nessuno sconto e che quanto mi hanno fatto pagare è il prezzo già scontato. Io ho ancora il mio preventivo che indica che il mio premio è di 127 euro in meno rispetto a quanto loro hanno prelevato dalla mia carta di credito. Ma cosa ci volete fare....hanno ragione loro...Dovrei spendere altri soldi per ulteriori raccomandate o ... Leggi l'Opinione

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04.07.2006
(19.10.2007)
Direct Line? Ecco la mia esperienza!
Scritta da nalemi

Vantaggi: Conveniente in alcuni casi
Svantaggi: Molti, soprattutto per chi è già assicurato da alcuni anni

...mia personale esperienza con la Direct Line, con la quale sono assicurata da 3 anni, prima però è necessario precisare che tipo di automobilista sono. Sono una donna, (automobilisticamente parlando è meglio, le statistiche affermano che le donne causano meno sinistri e sono più prudenti alla guida). Ho preso la patente appena compiuti 18 anni, avevo già ad aspettarmi in garage una Fiat 127 di terza mano (valore commerciale zero), ma con una grande ... Leggi l'Opinione

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06.10.2004
Servizio clienti scadente e di bassissima professionalità
Scritta da albertoviaggi

Vantaggi: costo basso
Svantaggi: assistenza clienti scadente, poca professionalità

Direct line la conosciamo tutti... ci hanno bombardato per anni facendoti vedere l'immagine della ragazza carina e gentile che ti risponde al telefono.... Purtroppo non è così! a fronte di un costo di polizza realmente basso, poi mi sono pentito perchè quando ho fatto il rinnovo ci sono stati dei problemi e a parte che il servizio di ASSISTENZA CLIENTI è a PAGAMENTO, alcune operatrici sono state molto sgarbate e ognuno di loro dava una versione dei ... Leggi l'Opinione

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31.08.2009
SI RISPARMIA DAVVERO
Scritta da Malena519

Vantaggi: Economici
Svantaggi: Ancora non ne ho trovati

...solo per motivi economici. La Direct Line è in assoluto l'assicurazione più economica ke ci sia sul mercato (se nn è così, fatemelo sapere), quella ke letteralmente mi ha dimezzato la spesa rispetto a diverse altre assicurazioni. Ho una Ford Focus 1800 Tdci e sono in classe 6, ho assicurato l'auto contro furto, incendio, infortuni del conducente e la tutela giudiziaria è inclusa. Il tutto per 480 euro (annuali). Ne ho parlato con gli operatori delle ... Leggi l'Opinione

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06.02.2007
Direct Line cose da sapere prima di effettuare un preventivo
Scritta da ivanpucci

Vantaggi: Affidabile, Economica,
Svantaggi: Assistenza alla clientela solo via Telefono o Internet, assenza di Rinuncia alla Rivalsa

...la Compagnia. La Compagnia di Assicurazione Direct Line nasce in Inghilterra,dal gruppo bancario Royal Bank of Scoland, ed è la prima a lanciare la distribuzione di prodotti assicurativi utilizzando unicamente canali telematici come Telefono ed Internet, dando cosi vita alle Compagnie DIRETTE più comunemente chiamate telefoniche. Tutt’oggi nel Regno Unito è la Compagnia Leader indiscussa del mercato assicurativo DIRETTO. La società assicurativa anglosassone ... Leggi l'Opinione

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19.01.2011
Direct-Line? no grazie
Scritta da duemilasuper

Vantaggi: non li vedi mai di persona e non rischi di dargli una manata
Svantaggi: ti fanno penare in caso di incidente

sono assicurato con Direct-Line da otto anni, però tra due mesi cambierò assicurazione perchè mi hanno trattato troppo male. Il 13 settembre 2007 mentre ero fermo ad uno stop mi ha tamponato un furgoncino. Il conducente ha subito ammesso la colpa ed abbiamo compilato la constatazione insieme. Il perito incaricato della zona ha visionato la macchina e ha trasmesso il tutto alla Direct-Line che in teoria, secondo la convenzione tra le assicurazioni, ... Leggi l'Opinione

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20.11.2007
Valida assicurazione auto, ma leggete qui sotto.....
Scritta da Carlodecimo

Vantaggi: Prezzo imbattibile, preventivazione online semplice
Svantaggi: Servizio Clienti inadeguato

...perdereste tempo! Le condizioni Quest'anno ho scelto Direct Line in quanto offrono - fino al 6 Aprile 2011 - ben 2 mesi gratuiti, per cui il prezzo offertomi ha sbaragliato qualsiasi altra proposta ! Ma le condizioni sono equivalenti alle altre? Elenco brevemente quanto secondo me è importante controllare, riferito ovviamente a questa Compagnia : * Resp.civile auto RCA: buona parte delle assicurazioni propone un massimale ... Leggi l'Opinione

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15.01.2011
(16.01.2011)
Direct Line
Scritta da roberthale

Vantaggi: Il costo, forse.
Svantaggi: Pessima gestione del sinistro, assoluta mancanza di comunicazione e di rispetto.

La compagnia assicurativa Direct Line si è dimostrata, nel mio caso, efficentissima nel vendermi il prodotto, ma del tutto inadeguata, incompetente, direi assente, nel gestire la mia pratica dopo un'incidente. Ecco in sintesi un'elenco delle mancanze: 1. Il tempo di attesa telefonica è stato sempre lunghissimo. 2. La maggior parte degli operatori telefonici è stata scortese e ha mancata di buona volontà. 3. Hanno risposto agli email una volta si, ... Leggi l'Opinione

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21.09.2007
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