Direct Line

Valutazione		152 Opinioni

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Opinioni

per Direct Line

Valutazione complessiva basata su 152 opinioni

		31

		21

		13

		24

		63

Dettagli della valutazione

Professionalita' del personale
Servizio clienti
Velocita' pagamenti

	2,4

	2,3

	2,6

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103 su 104 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile

scanner2

Utente da 05/01/2001

Opinioni scritte: 109

COSA FARE IN CASO DI INCIDENTE 15/09/2004

Prodotto raccomandato dall'utente

Vantaggi costa poco
Svantaggi a me è andata bene!

PREMESSA Che tipo di assicurazione poteva avere un tipo come me? Un'assicurazione Virtuale naturalmente! Ma vi assicuro che mi spaventava a morte l'idea di dover denunciare un incidente alla direct line! Leggendo le opinioni degli altri utenti di ciao (ed avuto un incidente) mi preparavo al peggio ma invece tutto è filato liscio come l'olio... ho addirittura anticipato le pratiche via mail, per poi spedire gli originali via RR, ed ho risolto tutto con una sola telefonata! E il risarcimento è solo questione di pochi giorni. Incredibile ma vero! Vabbè che avevo ragione io comunque devo lo stesso ... continua
52 su 52 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile

AGeek

Utente da 20/05/2004

Opinioni scritte: 10

Telefono rosso: PRO e CONTRO
Descrizione diamante. Clicca per saperne di più
25/05/2004

Prodotto raccomandato dall'utente

Vantaggi spesso i costi sono contenuti, preventivi completi e acquistabili online, ricezione polizza in tempi brevi, no tacito rinnovo, operativa online
Svantaggi assistenza al Call Center migliorabile, i prezzi non sempre scendono anche se non si fanno incidenti, se il conducente non ha 26 anni c’è la clausola di rivalsa

PREMESSA SUL CRITERIO DI COMPARAZIONE Raffrontare il valore di una compagnia di assicurazioni rispetto alle altre non è una cosa banale. Ci sono diversi fattori da considerare: - Il costo della polizza RCA con un massimale di copertura adeguato (meglio se non inferiore a € 1.500.000,00 circa). - Il numero ed il costo delle garanzie aggiuntive offerte (copertura furto/incendio, conducente, cristalli, assistenza stradale, tutela giudiziaria, ecc...), senza dimenticare TUTTE le relative franchigie e clausole. - Un’analisi approfondita del contratto è l’unico mezzo a favore del consumatore/cliente ... continua
22 su 22 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile

laureddu

Utente da 10/11/2002

Opinioni scritte: 14

pregate che non vi succeda niente...... 28/01/2005

Prodotto non raccomandato dall'utente

Vantaggi Prezzi bassi
Svantaggi In caso di sinistro ti abbandonano a te stesso

Cari lettori, eccovi la mia esperienza con Direct Line. Qualche anno fá volevo assicurarmi la macchina e, dopo aver chiesto vari preventivi, sono ricaduto sulla Direct Line (allora Royal Insurance) in quanto risultava ad un prezzo molto inferiore, circa 300 euro. Personalmente non avevo nessun timore di affidarmi ad una compagnia di assicurazione telefonica. I guai cominciano a marzo 2004. Vengo colpito da un camion dietro la ruota posteriore mentre effettuavo un sorpasso. Potrei quasi dire quindi che mi abbiano tamponato ma non voglio dilunguarmi su questo. Non avendo trovato un accordo con ... continua
17 su 17 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile

Kimi

Utente da 27/05/2003

Opinioni scritte: 112

La mia trafila per avere cio' che mi aspettava! 20/08/2010

Prodotto raccomandato dall'utente

Vantaggi Economica
Svantaggi Poco chiari nelle comunicazioni

Ciao a tutti i Ciaoini, oggi dopo molto tempo Vi parlo della mia esperienza con Direct Line. Sono passata a Direct Line a gennaio del 2008 per i costi più bassi rispetto alla mia precedente assicurazione e avendo da poco acquistato un auto mia, la classe di bonus/malus non mi permetteva di avere dei grandi vantaggi a livello assicurativo. Quando passo a Direct line ero in 12-esima classe. Direct Line mi consentiva di risparmiare circa 200/250 euro rispetto alla vecchia Assicurazione e così passo. Il passaggio avviene in maniera indolore e veloce e in pochi giorni ho la mia nuova assicurazione ... continua
24 su 24 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile

smallcat

Utente da 01/07/2003

Opinioni scritte: 51

UNA SCELTA INTELLIGENTE 10/12/2007

Prodotto raccomandato dall'utente

Vantaggi si risparmia
Svantaggi nessuno

Un'assicurazione on line? Anni fa sarebbe stato impensabile… non avere a che fare col visetto arcigno del nostro impiegato di fiducia all'agenzia di assicurazioni, che ci "succhia" soldi da tempo? Impossibile!.. Non affidarci a lui in tutto e per tutto su ogni questione riguardante la nostra auto, incidenti, e non pregarlo piu' anno dopo anno di farlo scendere, e non salire, il premio della nostra polizza!?! Non esiste… Rinunciare a quei palpiti che ci prendevano ogni volta che - mesti mesti ma in fondo con quel pizzico di adrenalina - ci recavamo a fare il rinnovo, consapevoli vittime dei ... continua
54 su 54 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile

aliterse

POLIZZE AUTO TELEFONICHE? 24/09/2007

Prodotto non raccomandato dall'utente

Vantaggi VELOCITA' GESTIONE SINISTRI
Svantaggi DIVERSI

La mia opinione questa volta è riguardante una delle tante compagnie assicurative telefoniche per la polizza auto, personalmente ne ho conosciute due Direc line è l'ultima delle due ,dopo due anni ho deciso di cambiarla proprio recentemente. Vi domanderete certo il perchè? 1) Ogni volta che si deve parlare con il servizio clienti è bene essere dotati di tanta tanta costanza e sangue freddo, i tempi sono molto lunghi. 2) Mi è capitato personalmente che richieste inviate vi fax ai numeri indicati, andavano persi nonstante il buon esito. 3) Il prezzo della polizza non era più così competitivo ... continua
13 su 13 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile

ilariaG75

Utente da 12/05/2009

Opinioni scritte: 1

è una fregatura 12/05/2009

Prodotto non raccomandato dall'utente

Vantaggi nessuno
Svantaggi tutti

Ho sottoscritto una polizza con direct line per uno scooter 125 (500 euro l'anno, pagati in unica soluzione). In un primo incidente (con mia ragione) il perito mi ha valutato il pezzo da sostituire la metà di quello che era il preventivo (corretto) fattomi dal meccanico, con preventivo alla mano, sono riuscita a farmi ripagare pezzo e mano d'opera, come era effettivamente. In un secondo incidente (mi è caduto lo scooter alla portiera della macchina nuova di un mio amico - 600 euro di preventivo), chiamo per sapere in che classe di merito vado a finire e quanto pagherò di aumento sulla polizza ... continua
17 su 17 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile

asiotta

Utente da 26/12/2002

Opinioni scritte: 25

Rimborso o non rimborso? 04/07/2006

Prodotto non raccomandato dall'utente

Vantaggi SI RISPARMIA?
Svantaggi TEMPI BIBLICI DI ATTESA AL CALL CENTER- POCA COMPETENZA NELLA GESTIONE DELLE PRATICHE

...Ovviamente avevano ragione loro, con tanto di lettera del responsabile di non so che...e non mi hanno dato nessun rimborso. La logica conseguenza è stata che alla conclusione annuale dell'assicurazione ho cambiato compagnia passando alla MOLTO più seria GENIAL LLOYD... ...Avrei dovuto dubitare quando dopo aver fatto 3 e dico 3 preventivi online per la mia C1, chiamando al loro numero (a pagamento) non ne risultava neanche uno. L'uni cosa che risultava a nome mio era un preventivo per la mia deceduta Volvo del 2000. Ho acquistato la polizza direttamente on line pagamento con carta di credito ... continua
47 su 47 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile

nalemi

Utente da 11/08/2003

Opinioni scritte: 42

Direct Line? Ecco la mia esperienza! 06/10/2004

Prodotto non raccomandato dall'utente

Vantaggi Conveniente in alcuni casi
Svantaggi Molti, soprattutto per chi è già assicurato da alcuni anni

Proprio in questi giorni cade la “sinistra” ricorrenza annuale della mia RC Auto. Come gli anni precedenti, circa un mese prima della scadenza della polizza, arriva a casa la proposta di rinnovo, con il quasi certo rincaro della tariffa applicata. Già da due anni stavo pensando di cambiare compagnia di assicurazione e quest’anno ho detto basta! Per motivare la mia decisione al cambiamento vi racconto la mia personale esperienza con la Direct Line, con la quale sono assicurata da 3 anni, prima però è necessario precisare che tipo di automobilista sono. Sono una donna, (automobilisticamente ... continua
15 su 15 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile

Malena519

SI RISPARMIA DAVVERO 06/02/2007

Prodotto raccomandato dall'utente

Vantaggi Economici
Svantaggi Ancora non ne ho trovati

Ogni anno, ad un paio di settimane circa dalla scadenza della mia polizza auto, faccio sempre un giro di telefonate tra i call-center delle varie assicurazioni on line per avere un preventivo aggiornato in merito al rinnovo della mia assicurazione. Da qualche anno ho tralasciato le "classiche" assicurazioni ke operano tramite agenzia su territorio, dato ke si sono rivelate le più care in assoluto e le più "brigose" da abbandonare perkè operano per tacito rinnovo. Vuol dire ke se non disdici entro i tempi da loro indicati (mesi e mesi prima, e naturalmente devi averlo segnato in agenda l'anno ... continua

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