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erika1971

Utente da 13/12/2006

Opinioni scritte: 307

GRAZIE,MA RIFIUTO L'OFFERTA..... 22/12/2010

Prodotto non raccomandato dall'utente

Vantaggi pessima comunicazione, risparmio minimo
Svantaggi come sopra

Premetto, non sono mai stata assicurata con questa compagnia .... e perchè scrivi un opinione? Vi chiederete? Domanda legittima....la mia risposta? Non ne ho avuto l'onore... ma voglio ugualmente dare il mio contributo a chi ha il dilemma a quale compagnia affidarsi. credo di conoscere tutte o perlomeno la larga maggioranza delle compagnie assicurative telefoniche/on line. Sono stata assicurata con diverse compagnie sempre alla ricerca del preventivo più basso. Logicamente prendo le dovute informazioni del caso. I requisiti che chiedo sono: tempestività nella comunicazione telefonica e scritta ... continua
18 su 18 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile

hermes293

Utente da 05/08/2007

Opinioni scritte: 1

perche' non scegliere directline 05/08/2007

Prodotto non raccomandato dall'utente

Vantaggi prezzo
Svantaggi tutto il resto

La mia esperienza con direct line. chiedo il preventivo online. Sembrava la piu’ conveniente di tutte. E poi lo e’. certo, il prezzo era invitante. Inferiore a tutte quelle che avevo contattato in precedenza. Per non parlare delle compagnie tradizionali. Quelle con l’agenzia. Ma si’. Proviamo la compagnia telefonica. Che conviene. Il motivo l’ho capito dopo. Quando ho avuto bisogno. Compagnia telefonica. Assistenza telefonica. Nessun problema. Successo! Risultati strabilianti! Quando ho avuto un contrattempo con il P.R.A. per i’immatricolazione del veicolo (nuovo) non ti dico. Cerco di ... continua
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pappaca

Utente da 07/08/2005

Opinioni scritte: 1

come ammalarsi di fegato con directline 07/08/2005

Prodotto non raccomandato dall'utente

Vantaggi costa effettivamente un poco meno di altre assicurazioni online
Svantaggi se la vostra situazione assicurativa è complicata rischiate un travaso di bile

Directline è una compagnia che opera esclusivamente via internet e via telefono. Il software su Internet è lacunoso e non prevede i casi assicurativi non standard. La stipula via telefono è laboriosa. Se il vostro caso è semplicissimo rischiate pure, altrimenti lasciate perdere: il personale del call center – credo di conoscere oramai tutti gli addetti - è in genere gentile (con qualche eccezione), però ha solo il compito di raccogliere e fornire informazioni, non di gestire le pratiche. Quelli che gestiscono le pratiche sono (ovviamente) irraggiungibili, ma è chiaro che debbono essere ... continua
28 su 28 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile

terenzio2

Utente da 26/03/2007

Opinioni scritte: 1

Direct line? Ma per carità! 26/03/2007

Prodotto non raccomandato dall'utente

Vantaggi semplicità e velocità delle procedure
Svantaggi al momento della verità mi sono sentito truffato

Da quattro anni sono un assicurato Direct line. Mi sono assicurato con la massima semplicità e velocità: lo stesso dicasi per i rinnovi. Dopo anni senza denunciare nulla, a metà febbraio subisco un tentativo di furto dell'auto. Il danno consiste in un buchetto sul cilindretto della serratura lato guida. Ho la chiave elettronica, e il costruttore cambia i tre cilindretti installati sull'auto tutti insieme. Il danno mi viene quantificato dal mio carrozziere in 800 euro. La mattina dopo il tentato furto, telefono al numero verde Direct Line: prendo subito la linea ed una gentile signorina mi ... continua
23 su 23 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile

crisca

Utente da 14/05/2006

Opinioni scritte: 138

directline ottimo risparmio 18/05/2006

Prodotto raccomandato dall'utente

Vantaggi molto valida
Svantaggi speriamo che resti valida

Sono cliente directline da 2 anni. vengo da una compagnia che per un certo senso ha aumentato il prezzo per un sinistro. l'assicurazione di cui parlo è genialloyd. cmq qui vi voglio parlare di directline. 3 punti di forza di questa compagnia: 1) buon prezzo 2) facilità nel gestire la pratica 3) convenzione per ulteriori risparmio sulla polizza del 10% 3 aspetti negativi: 1) numero di telefono a pagamento l'848.800.854 2) operatori che ti tengono molto al telefono 3) troppo fiscali mi ritengo soddisfatto anche se non ho mai fatto incidenti. per avere un loro preventivo bisogna andare sul loro ... continua
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stelubi

Utente da 28/01/2002

Opinioni scritte: 121

Ho fatto un grossissimo errore..... 15/04/2008

Prodotto non raccomandato dall'utente

Vantaggi Nessuno
Svantaggi Essere in balia dell'inefficenza.

Da anni usufruisco delle compagnie di polizza assicurativa on-line. Dopo un disguido con la Genertel, esperienza che ho già scritto su questo portale, ho dovuto cambiare assicurazione molto velocemente, in quanto la vecchia compagnia mi aveva alzato indebitamente il C.U., portando il mio premio ad una cifra per me non sostenibile. In un secondo momento, la genertel mi ha assegnato la classe di merito che realmente mi spettava. Nel frattempo ho cercato su internet altri suoi competitor e purtroppo mi sono imbattuta nella Directline. Ho usufruito della promozione dello sconto del 15% se ... continua
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gerbera

Utente da 19/04/2003

Opinioni scritte: 18

un' occasione persa e un cliente in meno 21/07/2003

Prodotto non raccomandato dall'utente

Vantaggi economica
Svantaggi preventivi on line che scompaiono, lenti

Mi sono buttata con entusiasmo nell'idea di assicurarmi con la directline appena ne ho scoperto l'esistenza.Mi sono collegata al sito ed ho cominciato a compilare il formulario per avere il preventivo.In qualche modo l'ho ottenuto, dopo alcuni inceppamenti.Ho atteso fiduciosa l'e-mail per procedere alla stipula e qui cominciano i problemi. Ho pensato che come altre compagnie on line la trasmissione del preventivo fosse immediata o quasi... Invece mi hanno risposto al numero verde che ci volevano 48 ore (!) ma comunque potevano ripescarlo e definirlo al telefono. Ho accosentito all'idea di ... continua
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QUIDDITA

Utente da 03/08/2002

Opinioni scritte: 165

Risparmi, ma chi ti segue? 12/02/2006

Prodotto non raccomandato dall'utente

Vantaggi Risparmio
Svantaggi Che casino se hai un incidente!

Premetto che io lavoro in assicurazione e questa non è un'esperienza diretta. Un mio cliente ha avuto un incidente con una signora assicurata in questa compagnia telefonica. Di solito le cose funzionano così: Un cliente ha un incidente, viene in agenzia, ci porta il cid (o cai) compilato e noi facciamo tutto il resto. Il nostro cliente non ha problemi nemmeno se il cid non e' compilato: noi gli prendiamo la denuncia e passiamo la pratica ad un nostro legale con la copia del preventico di spesa e credo che in tutte le compagnie le cose funzionino cosi'. Alle telefoniche no: il cliente deve fare ... continua
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annamls

Utente da 16/05/2004

Opinioni scritte: 16

Directline il call center piu lento al mondo 15/04/2008

Prodotto non raccomandato dall'utente

Vantaggi Vantaggi: prezzi vantaggiosi come nuovo cliente
Svantaggi Svantaggi: call center inesistente. Tempi lunghi di risposta.

Il periodo che sto vivendo è di vacche magre e cerco di spendere con oculatezza quel poco che guadagno. L'anno scorso ho acquistato per la mia rca auto un'assicurazione con genialloyd (vedi la mia opinione in merito), che mi ha risparmiare € 150,00 rispetto alla mia precedente compagnia. Purtroppo quest'anno prima del rinnovo, ho visto che directline mi permetteva di risparmiare altri 150,00 all'anno (anche se ho versato tutto in un'unica soluzione e con carta di credito). È stata una decisione sofferta visto l'ottima opinione che ho di Genialloyd ma ho preferito scegliere di risparmiare ……e ... continua
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rifra73

Utente da 23/02/2004

Opinioni scritte: 188

cambio idea sulla Directline !! 19/02/2007

Prodotto non raccomandato dall'utente

Vantaggi economica
Svantaggi difficoltà ne comunicare con il call center , spedizione contrassegno

tempo fa scrissi un'opinione su questa comagnia valutandola con ben 5 stellette e definendola un ottima soluzione per assicurare l'autovettura .. Nonostante io sia ancora fermamente convinto dell'economicità di questa compagnia negli ultimi due anni mi sono accuaduti degli spiacevoli episodi che ridimensionano molto il mio giudizio complessivo sulla qualità del servizio offerto ... il problema più grosso nel quale mi sono imbattuto è la difficoltà a ricevere per tempo il contrassegno dell assicurazione del mio veicolo .. Quando rinnovo alla scadenza una polizza il contrassegno mi arriva sempre ... continua

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