Enel Energia > Opinioni sul prodotto

Vantaggi: possibilità di raccolte punti, bassi margini di risparmio, unificazione della bolletta del gas e della luce
Svantaggi: non c'è trasparenza tariffaria, spinge al consumo di energia per le raccolte punti

...tra le nuove tariffe che ENEL Energia propone ai suoi clienti ci si deve mettere le mani nei capelli. Affinchè capiate meglio vi invito seduta stante ad aprire una finestra su www.enelenergia.it e vedere con i vostri occhi l'offerta commerciale. La prima impressione che si ha navigando nel sito è quella di non capire nulla. Stessa impressione si ha pure dopo aver parlato con il servizio clienti 800.900.860 ove si viene assistiti da operatori che ... Leggi l'Opinione

Vantaggi: una sicura bronchite
Svantaggi: l'indifferenza del personale

...la pazienza. La mia avventura con enel energia inizia nel lontano 25 giugno, quando al ritorno dalle vacanze ho iniziato a cercare il numero verde che permetteva di prendere un appuntamento….. Seguendo i consigli di un amico, vado su internet e trovo finalmente il numero che fa per me… 800900860 Inizio a prendere i contatti per sapere come muovermi, ed intanto stravolgo quello che e' l'impianto idraulico di casa mia… Inverto cucina e salone, ... Leggi l'Opinione

Vantaggi: costa di meno perché ti "rimborsano" il costo del petrolio
Svantaggi: call center vergognosi, frodano la gente tramite confusione

Non sono un cliente Enel Energia, e dopo quel che è successo mai lo diventerò. Ma scrivo quest'opinione per darvi un'idea di quel che andate incontro, e soprattutto per evitare che accada di nuovo ad altri. 16 dicembre. Mia madre risponde al telefono di casa. Una signorina astuta si presenta genericamente come Enel, approfittando della confusione che si può creare tra "Enel Servizio Elettrico" e "Enel Energia Spa" (la disinformazione è tanta, ... Leggi l'Opinione

Vantaggi: prezzo bloccato, raccolta punti, numero verde
Svantaggi: prezzo bloccato (eh si, a volte è uno svantaggio)

La mia esperienza con Enel Energia è passata da vari contratti, personali, di genitori, amici, parenti. Ma partiamo dal 2008, quando per la prima volta sottoscrivo per i miei genitori "Energia Pura Casa", per l'elettricità unica offerta disponibile allora. L'offerta consente di ottenere un prezzo dell'energia, determinato in contratto, bloccato per due anni, e l'energia consumata compensata da certificati energetici verdi.Inoltre, l'iscrizione al ... Leggi l'Opinione

Vantaggi: nessuno
Svantaggi: tutto

...porta ad un impiegato del Enel Energia che furbescamente approfittando della mia sbadataggine si è presentato come operatore Enel senza fare il benchè minimo riferimento al vero gestore di cui era dipendente. Con la scusa di adeguare il mio contratto alle nuove tariffe, non dicendomi affatto che firmando avrei cambiato gestore.. infatti si guardano bene dallo scrivere in modo chiaro, anche sul contratto, che si tratta di un cambio di distributore ... Leggi l'Opinione

Vantaggi: VASTO CATALOGO DI BELLISSIMI PREMI
Svantaggi: NESSUNO

...facendo un contratto unico con Enel Energia nel quale ci garantivano un risparmio, rispetto al gestore precedente, pari al 5% + dove il più sta ad indicare che si ottengono punti energia attraverso l'utilizzo quotidiano della luce e del gas. RACCOLTA PUNTI ENERGIA: 200 punti una tantum se si richiede la bolletta on line che arriverà via e-mail 100 punti nel giorno del compleanno di ciascun utente. 50 punti per ogni bolletta ricevuta on line 15 ... Leggi l'Opinione

Vantaggi: Per chi ama la vita dinamica
Svantaggi: essere impegnati più giorni

...titolari contemporaneamente di due contratti Enel uso domenisco...E quindi per anni, anni e anni abbiamo continuato a pagare un servizio a noi inutile. Mi sembra giusto chiarire qual'era il danno arrecatoci. In pratica con la potenza 380V si paga un fisso di circa 7 euro per mese più un altro fisso di circa 3 euro per mese ed altre tasse ed imposte fino ad arrivare a pagare a bimestre 60 euro a bolletta per un consumo irrisorio di 105 chilovattora ... Leggi l'Opinione

Vantaggi: prezzo bloccato, trasparenza, nessun vincolo
Svantaggi: nessuno

...offerte del mercato libero di Enel Energia sono diverse e attualmente quella che sicuramente ha il maggior vantaggio è quella che consente di bloccare il prezzo per 24 mesi. Perchè aderire all'offerta: perchè non cambiando niente mi metto al riparo dai continui aumenti statali che l'A.E.E.G. trimestralmente attua. Tenete presente che nel giro di 2 anni il presso dell'energia elettrica è stato più o meno del 30%, quindi se al momento della sottoscrizione ... Leggi l'Opinione

Vantaggi: SCONTO DEL 5%
Svantaggi: PER ORA NESSUNO

Enel Energia non è solo luce, ma è anche Gas, sono ormai due anni che sono passata a Enel Energia come distributore di Gas e ne sono molto contenta, anche perchè rispetto al vecchio distributore e per chi è di Verbania sa a chi mi riferisco, posso interagire sempre tramite computer, ricevo messaggi on line che mi avvisano che è in emissione la fattura, che ho cinque giorni di tempo per dare la lettura, ma soprattutto ho aderito all'iniziativa di non ... Leggi l'Opinione

Vantaggi: nessuno
Svantaggi: tutti

...i campanelli, loro erano incaricati Enel che dovevano verificare se quelle persone erano ancora clienti Enel, se lo erano farli passare ad Enel energia ( meglio se oltre alla luce il cliente sceglieva anche il gas), se non lo erano convincerci a farli ritornare Enel, ovviamente energia. Enel energia promette di bloccare i costi per 24 mesi, hai la possibilità di utilizzare l'energia in qualsiasi ora del giorno e della notte allo stesso prezzo e ... Leggi l'Opinione

Vantaggi: Semplice, Veloce, Buon servizio clienti, risoluzione rapida problemi, buone tariffe gas, fiducia
Svantaggi: per la luce no!

...stata acquiita dall'enel gas poi enel energia. Per quanto riguarda la luce invece questo fornitore lo sconsiglio... l'ha scelto mio zio e il risparmio non é eclatnte... siamo lì lì... quindi perché cambiare? La fascia serale é poi da evitare perché se serve un qualsiasi apparecchio in una fascia oraria in cui non rientra tale promozione si va a pagare quasi il doppio della normale tariffa o almeno mi disse così un'operatrice del call-center. POI ... Leggi l'Opinione

Vantaggi: veloci, professionali
Svantaggi: a genova ce n'è solo uno.

...ci siamo recati al Punto Enel di Genova Sampierdarena . Appena arrivati un usciere gentilissimo ci indica dove prendere il biglietto e dove poterci accomodare, così, ci ritroviamo in questa stanzetta arredata con sedie color arancio e tre scrivanie nascoste dietro piccoli separè. Aspettiamo con pazienza il nostro turno. Noi siamo il numero 95 e siamo già al 88, sembrano molto veloci e davvero competenti… però, mi dico, non potranno di ... Leggi l'Opinione

Vantaggi: nessuno di quelli promessi
Svantaggi: costi più alti e,in generale, essere presi in giro

L'esperienza con Enel è stata a dir poco tragica.... Ho avuto, sino a poco fa, studio e negozio dove il consumo energetico era discreto a causa dell'attività e dei servizi vari. Luci, aria condizionata,apparecchiature ed accessori vari contribuivano ad elevare il costo della bolletta AEM in modo notevole. Circa due anni fa ho ricevuto la visita di un ncaricato Enel che mi proponeva il passaggio del contratto da AEM ad Enel con dei vantaggi così riassumibili ... Leggi l'Opinione

Vantaggi: tariffa biorari, premi
Svantaggi: accredti lenti dei punti

...nuovo ripresentata. Ecco l'assurdità numero uno. Enel (originale gestore) si presenta come Enel Energia e propone prodotti concorrenziali...con sè stesso!! Qui però non è mio compito parlare di questi strani fatti, ma di come mi trovo con Enel Energia. Prima di sottoscrivere il contratto, usufruivo della tariffa Bioraria con Enel. Ad un certo punto il garante ha eliminato tale possibilità, per poi riammeterla sul mercato pochi mesi dopo. Misteri ... Leggi l'Opinione

Vantaggi: buone tariffe
Svantaggi: non so ancora

...di sottoscrivere un nuovo contratto enel ed ho scelto la formula bioraria. in cosa consiste? vengono applicate tariffe diverse a seconda della fascia oraria di utilizzo dell'energia e più nello specifico, si avranno due fasce di prezzo per i consumi dalle 08.00 del mattino fino alle 19.00 e dalle 19.00 alle 8.00 più we e festivi. Le tariffe sono totalmente diverse, infatti la tariffa diurna è circa il doppio di quella notturna. Enel distribuisce ... Leggi l'Opinione