Esselunga

Valutazione		293 Opinioni

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Opinioni

per Esselunga

Valutazione complessiva basata su 293 opinioni

		178

		79

		15

		8

		13

Dettagli della valutazione

Assistenza al cliente:
Assortimento dei prodotti:
Convenienza:

	4,1

	4,4

	4,0

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46 su 46 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile

mafaccialei

Utente da 28/02/2007

Opinioni scritte: 115

Servizio a casa: gioie e dolori! 21/04/2007

Prodotto raccomandato dall'utente

Vantaggi Una bella comodità con alcuni problemi
Svantaggi per alcuni relativi ma ci sono

Aggiornamento al 26 gennaio 2008 Modifico leggermente la mia precedente opinione, in quanto recentemente ho avuto qualche disguido con il servizio di domiciliazione. *Intanto hanno ancora una volta tolto diversi prodotti che prima erano in elenco e che per questo motivo sono costretta a dovermi recare al negozio per acquistarli. *Secondariamente, la qualità di alcuni prodotti acquistati le ultime volte, lasciava un po' a desiderare: un formaggio aveva una scadenza un po' troppo ravvicinata, e alcuni pomodori non erano di qualità ottima. *Altro punto dolente ho ricevuto spesso la spesa con ... continua
89 su 89 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile

Pollon1978

Utente da 27/01/2006

Opinioni scritte: 24

Esselunga? Fidaty! Io mi fido...
Opinioni con immagini
27/09/2006

Prodotto raccomandato dall'utente

Vantaggi La qualità e la cortesia dei piccoli supermercati, la convenienza dei grandi centri...
Svantaggi Per me nessuno!

Voglio festeggiare la mia decima opinione (che traguardo importante!) raccontandovi qualcosina del mio supermercato preferito! Il mio paese delle meraviglie, la mia isola che non c'è, il mio paese dei balocchi… Ogni venerdì sera la mia Esselunga mi aspetta! Esselunga compie 50 anni l'anno prossimo. Il primo supermercato è stato aperto a Milano nel 1957. Da allora sono nati più di 100 punti vendita sparsi nel nord e centro Italia. La mia opinione fa riferimento ovviamente alle Esselunga della mia zona, quella di Biella e soprattutto quella di Quaregna dove faccio la spesa settimanalmente da ... continua
2 su 2 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile

TINMONZA

Utente da 07/03/2006

Opinioni scritte: 18

Esselunga con la ESSE maiuscola 11/07/2008

Prodotto raccomandato dall'utente

Vantaggi multifunzionale qualità
Svantaggi un pò caro

Abito in Brianza e qui la catena Esselunga è gettonata. Certo i prezzi sono un pò sopra la media ma... frutta ,verdura, carne, pesce e pane sono veramente buoni! Avendo 3 bimbi preferisco spendere un pò di più ma mangiare cose buone (non parlo di caviale o salmone ma del semplice cibo quotidiano). Si trovano sempre molte offerte e quelle sono molto vantaggiose .C'è la tessera punti che in poco tempo riesci a prendere anche qualche regalino per i bimbi o per i nonni. In più è uno dei pochi centri dove si trovano i carrelli per i lattanti fino a 9 kg che per le mamme sono indispensabili! In ... continua
33 su 33 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile

batz

Utente da 18/03/2004

Opinioni scritte: 66

Complimenti a chi fa bene il proprio lavoro
Opinioni con immagini
26/01/2005

Prodotto raccomandato dall'utente

Vantaggi sanno fare il loro lavoro
Svantaggi i premi fidaty sempre uguali

Oggi vi parlerò della catena di supermercati Esselunga, perché è quella dove generalmente mi reco a fare la spesa, il fatto che faccio regolarmente acquisti all'esselunga dimostra che secondo il mio parere i vantaggi sono maggiori degli svantaggi, e in questa mia opi cercherò di esporre quali sono secondo me i lati positivi e anche quelli negativi, seppur pochi, di questa grande catena. Innanzitutto un po' di STORIA: Esselunga detiene una quota dell'8% del mercato italiano degli iper e supermercati ed è la seconda catena europea per vendite al m.quadro, nel 2003 il fatturato è stato di più di ... continua
39 su 39 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile

vale81

Utente da 07/11/2000

Opinioni scritte: 187

PER MOLTI... MA NON PER TUTTI 21/02/2009

Prodotto raccomandato dall'utente

Vantaggi se sei un fidaty son molti di più
Svantaggi peccato che non sia in tutta Italia

Correva l'anno 2005, fine 2005... ero emigrante in quel di Milàn per terminare gli studi. Son entrata in contatto con l'esseluga già i primi giorni in cui mi trovavo nella terra ambrosiana. Era il centro per la spesa quotidiana più vicino al quale mi trovavo, l'esselunga di via Pellegrino Rossi. All'inizio credevo fosse una sorta di discount, ma con prodotti di marche conosciute e prezzi nella norma. Poi per cause di forza maggiore, ho cambiato casa dopo 2 mesi e son andata ad abitare per altri 2 mesi in periferia, sempre a Milano, stavolta facevo ancora meno strada a piedi ed ero al megastore ... continua
27 su 27 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile

anika55

che comodità la spesa a casa propria.AGGIORNAMENTO 05/05/2006

Prodotto raccomandato dall'utente

Vantaggi spesa a casa - un servizio comodissimo e sicuro
Svantaggi il catalogo on line non contiene tutti i prodotti che si trovano in negozio

Nuovo aggiornamento al 29/08/06 Nel tentativo di fornirvi tutte le informazioni utlili anche agli altri, oggi ne ho scoperta un'altra, che rende la spesa comodissima. Due giorni fà ho fatto un ultimo ordine di acquisto, accorgendomi, a distanza di un giorno, che mi ero dimenticata di inserire un po' di articoli che mi servono urgentemente. Stamattina controllo dalla mail di conferma entro quale giorno potevo fare cambiamenti alla mia lista. Ultimo giorno utile ieri 28 agosto. Panico !!! Ma io non demordo.. entro in sito, faccio login e vado all'acquista in toto la mia spesa - la casellina a ... continua
11 su 11 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile

gilberto55

Utente da 09/12/2006

Opinioni scritte: 4

esselunga... io risparmio con la qualità 05/09/2007

Prodotto raccomandato dall'utente

Vantaggi prezzi, assortimento, carni ottime
Svantaggi a bologna ci sono solo 3 punti vendita

Vivo a bologna da 9 anni e ho fatto la spesa in quasi tutti i supermercati. All'inizio prendevo delle grosse stangate nei supermercati più diffusi nella città, poi per caso mi sono recato in un supermercato esselunga e ho notato subito la differenza. Vado ad elencare quelli che secondo me sono i pregi e i difetti reparto per reparto: ORTOFRUTTA- Si è evoluto molto negli ultimi anni soprattutto per la qualità e l'attenzione sulla provenienza dei prodotti, sempre ben specificata, i prezzi sono mediamente molto più bassi degli altri supermercati, e ci sono sempre offerte molto vantaggiose, tra ... continua
11 su 11 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile

loredanaway

Come è utile la spesa on line 23/08/2007

Prodotto raccomandato dall'utente

Vantaggi Da sempre i prezzi sono i più convenienti
Svantaggi spesa on line prodotti ridotti

Spett. le Esselunga clienti, L 'ho scritto non so quante volte, ma essendo una vecchietta settantatreenne, sono un pò noiosa e ripetitiva. Armatevi di pazienza e leggetemi; perciò, ripeterò: vi ho mai raccontato che sono una vostra antichissima cliente? Se la memoria non fa cilecca, l'Esselunga nacque nel 1963 a Milano in via Morgantini, verso lo stadio San Siro. Neo mamma, con la mia bimba nel passeggino, mi recavo a fare la spesa nel supermercato che allora non si chiamava Esselunga, ma, "S" con la parte superiore allungata quella insegna un pò diversa dalle solite, mi aveva colpita, tanto ... continua
12 su 12 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile

canard

Regali? Preferisco il vil denaro... 06/03/2006

Prodotto raccomandato dall'utente

Vantaggi Promozioni vantaggiose e sempre aggiornate
Svantaggi Bisogna saper scegliere bene (prezzi a volte più alti)

Accanto alle continue promozioni e ad cura particolare verso gli utenti che rende a mio giudizio Esselunga uno tra i migliori supermercati presso cui vado a fare settimanalmente la spesa, vorrei spendere due parole sull'iniziativa di fidelizzazione del Cliente. Sono un cultore delle raccolte punti e delle iniziative volte alla fidelizzazione del cliente tramite incentivi, specialmente se di natura economica: tra l'ottenimento di un regalo e il riconoscimento di uno sconto pecuniario, prediligo fortemente il secondo (ah, il fascino del vile denaro!...). Da affezionato (e soddisfatto) cliente ... continua
12 su 12 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile

simmiapiccola

Utente da 02/06/2005

Opinioni scritte: 35

La professionalità comincia per Esse. Lunga... 03/01/2006

Prodotto raccomandato dall'utente

Vantaggi Professionalità, rispetto del cliente, ordine, pulizia
Svantaggi Prezzi un po' più alti della media, ma resi decisamente convenienti dalle continue promozioni

L'attenzione verso il cliente è uno dei punti fondamentali per fidelizzare i consumatori al proprio punto vendita. E' un assunto banale nella sua semplicità, ma non sempre è così: spesso chi va in un supermercato rischia, se chiede un'informazione o chiarimenti, di ricevere in cambio un'ostentata indifferenza (se va bene) o una risposta sarcastica (se va male) o decisamente maleducata (se va malissimo). Se mi metto nei panni dei commessi posso capire che la stanchezza, le vessazioni ingiuste dei capi o i famosi "motivi personali contino nei rapporti coi clienti (e per clienti intendo quelli ... continua

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