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Opinioni

per buyvip.com

Valutazione complessiva basata su 258 opinioni

  • 5 Stelle
    		32
  • 4 Stelle
    		32
  • 3 Stelle
    		28
  • 2 Stelle
    		22
  • 1 Stella
    		144

Dettagli della valutazione

  • Aggiornamento
  • Assistenza
  • Interfaccia e design
  • Rapporto prezzo/prestazioni
  • Scelta dei prodotti
  		• 3,6
  		• 1,8
  		• 3,6
  		• 3,7
  		• 3,3
Pagina 1 di 26 | 1 - 10 di 258 opinioni
  • 4 su 4 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile
    Foto di kalaempa

    Livello 1 kalaempa

    Utente da 16/08/2010

    Opinioni scritte: 6

    1 Stella Pessimi, pessimi e pessimi 05/01/2012
    Prodotto non raccomandato dall'utente

    Vantaggi Vantaggi nessuno

    Svantaggi Svantaggi tutti

    Diffidate voi onesti clienti che pagate, perchè se c'è un problema con i vostri acquisti: non solo non troverete nessuno a cui rivolgervi ma dovrete anche penare per avere un rimborso. Io sto aspettando di sapere dove è il mio articolo pagato svariate centinaia di euro ma nessuno mi dice niente, non rispondono alle email e tantomeno a quel fantomatico numero di telefono, sono riuscita solo a parlare praticamente da sola al servizio clienti chat, perchè dall'altra parte c'è un robot che risponde( anche lobotizzato ) e dà sempre le stesse risposte, ora sto passando alle vie legali , vediamo se ... continua
  • 2 su 2 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile
    Foto di massinaty

    Livello 1 massinaty

    Utente da 11/01/2012

    Opinioni scritte: 1

    1 Stella Una disperazione 11/01/2012
    Prodotto non raccomandato dall'utente

    Vantaggi Vantaggi nessuno

    Svantaggi Svantaggi tutti

    Ho acquistato un telefono philipsh cordless a Settembre.... Ho ricevuto il pacco ad ottobre..ma aprendolo mi sono accorta che conteneva un prodotto diverso da quello ordinato... Li ho contattati più volte per fare il reso finalmente il giorno25/10 riesco ad effettuare il reso ...ricevuto da loro il giorno 26/10 Da metà novembre richiedo periodicamente l'accredito di quanto pagato ma ad oggi non mi hanno ancora rimborsato.. La prima scusa è stata che non avevano mai ricevuto il collo.... Dopo avergli mandato la prova di avvenuta consegna (firmata da loro) ho provveduto a mandargliela-...... Ma ... continua
  • 7 su 7 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile
    Foto di erika_68

    Livello 1 erika_68

    Utente da 27/11/2011

    Opinioni scritte: 1

    1 Stella Buy VIP Reso e rimborso impossibili 27/11/2011

    Vantaggi Vantaggi buone offerte

    Svantaggi Svantaggi in caso di reso la procedura è estremamente onerosa

    Di seguito copio l'ultimo scambio di mail avuto con BuyVip, per allertare i consumatori sprovveduti: "In data 8/8/2011 inviavo la seguente mail per poter restituire la merce e ricevere il rimborso dei soldi già pagati (530 Euro complessivi.) al servizio clienti BuyVip: “Gentili Signori, sono Erika Ferluga e ho recentemente acquistato due lampadari con ventilatore e un deumidificatore dalla campagna climacity. Ho ritirato i pacchi presso il corriere sabato us (6 agosto 2011) e purtroppo dovrei rendere la merce per i seguenti motivi: 1) ITJULCL0102003-1: Ventilatore Da Soffitto Con Portalampada: ... continua
  • 4 su 4 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile
    Foto di morris08

    Livello 1 morris08

    Utente da 17/12/2011

    Opinioni scritte: 1

    1 Stella Pessimi,Attenzione!!! 17/12/2011

    Vantaggi Vantaggi A volte i prezzi competitivi

    Svantaggi Svantaggi La comunicazione a seguito di problemi,una volta pagato se si hanno problemi sembrano sparire....

    Salve,ad oggi 17-12-2011 Attendo ancora il rimborso di 81euro a seguito del reso da me effettuato di parte dell' ordine del 24-10-2011, inoltre attendo ancora l'invio o il rimborso del seguente prodotto mai ricevuto ITOCTCO0403003-4 B-MARTIN L 28 Euro campagna converse,facente parte sempre del suddetto ordine,per un totale di 109 Euro di rimborso.... Ho inviato già una serie infinite di email e segnalazioni in chat,spero dimostrinò la serieta come quella dimostrata dal sottoscritto al momento di pagare Piccolo appunto su PAY PAL che si fa paladino e garante nei pagamenti:si sono lavati le mani ... continua
  • 2 su 2 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile
    Foto di lucianeddux

    Livello 1 lucianeddux

    Utente da 26/05/2009

    Opinioni scritte: 7

    3 Stelle Buoni prezzi...ma devi aspettare ! 12/10/2011
    Prodotto raccomandato dall'utente

    Vantaggi Vantaggi prezzi conveniente,buona varieta di articoli e tutti di marca

    Svantaggi Svantaggi tempi di spedizione abbastanza lunghi

    Ciao a tutti , ho fatto da poco qui il mio primo acquisto . Il loro sito internet è chiaro descrittivo e abbastanza facile da usare e devo dire che oltre a una vasta scelta di articoli e tutti di grandi marche ... i prezzi sono pure molto convenienti , e poi se spendi più di settantacinque euro non paghi nemmeno le antipatiche spese di spedizione . Però per ricevere il mio ordine ho dovuto aspettare quasi un mese ... l'imballo e le confezioni erano perfette , però mancava un'articolo anche se poco costoso , che nella bolla risultava esserci . Comunque ho fatto un reclamo tramite pay pal ... e ... continua
  • 2 su 2 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile
    Foto di yrisgga

    Livello 1 yrisgga

    Utente da 18/12/2011

    Opinioni scritte: 1

    2 Stelle buyvip delusione 18/12/2011

    Vantaggi Vantaggi offerte vantaggiose

    Svantaggi Svantaggi se non ti arriva lamerce niente comunicazione nè rimborsi

    ciao a tutti ho fatto poco fa ( a novembre ) una spessa online su buyvip, offerte molto interessanti quindi ho acquistato della campagna breil un orologio, un pendente e due bracciali; tempi di consegna: quelli indicati da loro; fin qui tutto a posto. quando è arrivato l'ordine ero contentissima finchè non ho visto che mi mancava un prodotto,allora ho letto sulla pagina di buyvip che c'era scritto che se non arrivava un prodotto " di solito " viene comunicato tramitte email e subito dopo il rimborso dei soldi. A me non era arrivato NIENTE nessuna comunicazione che non avrei ricevuto un ... continua
  • 3 su 3 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile
    Foto di AndreaV70

    Livello 1 AndreaV70

    Utente da 03/01/2012

    Opinioni scritte: 1

    1 Stella BUYVIP: BAsta con questa farsa dei rimborsi ! 03/01/2012
    Prodotto non raccomandato dall'utente

    Vantaggi Vantaggi Articoli a buon prezzo.

    Svantaggi Svantaggi C'e' da sperare che l'articolo non sia da restutuire altrimenti SONO GUAI !

    Come molti prima di me, anch'io ho acquistato a Settembre 2011 un abito desigual su BuyVip. Non e' stato il primo acquisto e ho sempre considerato BuyVip un'azienda di e-commerce piuttosto seria.... gia' finche ti arriva il prodotto richiesto va tutto bene. I guai arrivano se arriva qualcosa di diverso !!! I particolare dopo BEN un mese di attesa mi arriva un articolo diverso da quello richiesto e oltrretutto difettato. Inizio immediatamente la procedura del reso e il giorno 8 Novembre mi arriva conferma che il reso e' stato ricevuto ed e' stata attivata la procedura di rimborso sulla carta di ... continua
  • 1 su 1 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile
    Foto di stefania-76

    Livello 1 stefania-76

    Utente da 29/12/2011

    Opinioni scritte: 1

    1 Stella Impossibilità di comunicazione con buy vip 29/12/2011

    Vantaggi Vantaggi molte vendite in corso

    Svantaggi Svantaggi comunicazione ASSENTE dopo l'acquisto soprattutto nel caso di RESI

    Ho fatto un acquisto in data 4 nov 2011 per portarmi avanti col natale....pessima idea! Tre diverse campagne per un totale di 9 articoli. Ho acquistato tranquillamente tramite paypal ma il sito buyvip non mi ha concesso il buono di ingresso del valore di 12€ (e mi devono dare una spiegazione plausibile ancora adesso). Nonostante questo, ero fiduciosa di ricevere i miei articoli ma dopo aver fatto confusione con i prodotti in consegna e tre diversi ritiri in 3 diverse date, un ordine è arrivato palesemente errato: un paio di scarpe di 2 numeri diversi!!!!! Ho richiesto di effettuare il reso ma ... continua
  • 4 su 4 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile
    Foto di biulay

    Livello 1 biulay

    Utente da 07/11/2011

    Opinioni scritte: 1

    2 Stelle ennesima pessima esperienza 07/11/2011

    Vantaggi Vantaggi prezzi spesso buoni.

    Svantaggi Svantaggi servizio clienti inesistente o quasi, tempi di spedizione molto lunghi

    Premessa: acquisto su buyvip dal 2008 perché i prezzi sono davvero competitivi. Non ho mai avuto problemi, anche se ho sempre avuto tolleranza sui tempi di consegna a volte davvero troppo lunghi. Fino ad aprile di quest'anno, quando mi viene inviato un ordine con un articolo in meno; premetto che per quell'ordine avevo utilizzato, al momento del pagamento, un buono sconto, regalatomi da buyvip proprio per una consegna precedente andata troppo per le lunghe. Su un totale di 88€, ne ho pagati 81, perché l'importo del buono era appunto di 7€. Buyvip mi invia tutto quel che ho chiesto, come dicevo ... continua
  • 2 su 3 utenti Ciao hanno valutato quest'opinione come utile
    Foto di Simo29

    Livello 1 Simo29

    Utente da 30/08/2011

    Opinioni scritte: 1

    1 Stella Esprienza negativa 30/08/2011
    Prodotto non raccomandato dall'utente

    Vantaggi Vantaggi Ancora non posso giudicare

    Svantaggi Svantaggi Assistenza clienti,tempi di consegna

    Gentile Sara, anche io come l'utente autore del commento sono in attesa di un rimborso da parte Vs. riguardo un ordine arrivato incompleto.Piu' volte ho provato a contattarVi via e-mail senza purtroppo ricevere risposta alcuna.(per non parlare dell'inutile chat online) L'ordine risale al 09.06.2011 e mi è arrivato dopo innumerevoli ritardi il giorno 26.07.2011 e ribadisco incompleto. Certo non saranno 3 mesi,ma siamo comunque oltre tempi di consegna diciamo "ragionevoli". Tempi che purtoppo,per Vs. fortuna,non permettono nemmeno di aprire un reclamo Paypal per rimborso totale,in quanto il ... continua
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