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Ottimo

“VIVERE LA CASA”

pubblicata 15/03/2013

assortimento su tuttooooo

non iscriversi

dalani.it Un sito internet dove trovare tante belle idee per la casa nuove, eleganti e non solo. Prodotti molto utili e con ottimi prezzi. Dagli elettrodomestici a arredamento e oggettistica che riguardano anche tessuti d'arredo semplici e di qualità. Ho ricevuto invito attraverso email...

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Non fa per me

“servizo clienti dalani.it”

pubblicata 17/09/2012

articoli interessanti

pessimo servizio clienti

buongiorno ho effettuato due ordini con dalani e nessuno è andato completamente a buon fine. non rispondo al telefono, rispondono parzialmente e tardivamente alla mail, anche contraddicendosi da soli. il primo pezzo del primo ordine è arrivato polverizzato, la seconda parte non è mai arrivata, si...

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“UN CALVARIO!”

pubblicata 13/11/2012

La merce presentatat è molto molto gradevole

Il servizio assistenza clienti è quasi inesistente...

è veramente il sito peggiore su cui acquistare i prodotti, e lo dico con cognizione visto che ho fatto ben 2 tentativi, la prima volta a primavera, la merce non è mai stata disponibile, per avere il riaccredito sulla carta di credito è stata una vera fatica, il call center è inesistente, via mail...

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“Pessima”

pubblicata 16/10/2012

Nessuno

Inaffidabilità totale

Acquisto online da anni, e MAI ho avuto a che fare con un sito tanto INESISTENTE per quanto riguarda il servizio clienti. Ho avuto un problema con il loro ordine (merce arrivata danneggiata e per di più mancavano anche degli articoli) e ho tentato INVANO per settimane di potermi mettere in...

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“Truffa Dalani”

pubblicata 04/02/2013

nessuno

tutto negativissimo!

Ciao, ho acquistato un mobile su dalani il 9 dicembre e non l'ho ancora ricevuto. Ho più volte provato a contattare il servizio clienti ma senza successo, quindi ho inviato una mail chiedendo informazioni sul mio ordine. Loro mi hanno risposto comunicandomi circa 10 gg di ritardo sulla consegna...

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“MAI PIU' ACQUISTI SU DALANI.IT”

pubblicata 14/02/2013

grande varietà di prodotti per la casa

la roba non vi arriva e il rimborso non si sa...

ciao a tutti. Un mese fa e più precisamente in data 17/01/2013 ho ordinato un prodotto su dalani.it con un'offerta molto vantaggiosa. La consegna stimata era dalle 2/3 settimane. Ne sono passate 4 e nessuno si è fatto vivo alla mia porta, nè al telefono, nè per email. Oggi 14/02, ho mandato mail...

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Buono

Prezzi e varietà prodotti

Devono essere ''pressati'' per dare assistenza al ...

Leggendo i vari commento su dalani.it vedo che molti sono insoddisfatti di questa esperienza d'acquisto.A questo punto mi ritengo ''miracolato''.Vi racconto la mia esperienza: Acquisto il 12 Dicembre un oggeto che dovrò sfruttare come regalo di Natale,ammaliato da questo fantastico oggetto...

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“da evitare come la peste”

pubblicata 11/01/2013

nessuno

inaffidabili

'spedizione garantita entro natale' a caratteri cubitali! peccato che alla conferma dell'ordine mi abbiano comunicato che non era vero.. ho quindi annullato l'ordine. mi hanno richiamata gentilmente in poco tempo, a dire il vero, dicendo che non c'era problema. mi hanno mandato email di conferma...

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Prodotti "allettanti"

Gli articoli non sempre corrispondono a ciò che po...

Aggiornamenti dell'opinione sottostante: Oggi 13 dicembre (a 20 giorni dal mio reclamo, ancora senza risposta da Dalani) ricevo *inaspettatamente* un pacco, contenente uno dei pezzi reclamati come mancanti al mio ordine (e -così- saremmo a 3 su 4!). Il pacco non è accompagnato da alcuna...

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“assistenza clienti”

pubblicata 22/11/2012

bei prodotti....se li spedissero!!!!

non esiste servizio clienti

ciao, ho fatto l'ordfine di un tappeto in data 22/10/2012 fortunatamente ho scelto come metodo di pagamento il contrassegno!!! un sacco di sconti di buoni propositi....tutto fumo e niente arrosto!! hanno un servizio clienti fantasma (parte il disco, canzoncina e dopo 5 min nessun operatore...

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“Non acquistate su dalani”

pubblicata 02/03/2013

Nessuno

Inaffidabilita' assoluta, presa in giro

Assolutamente inaffidabile. Tempi di consegna lunghissimi. Quando consegnano! Dopo 7 settimane da un acquisto ho chiesto spiegazioni e mi e' stato risposto che la mia cassettiera sarebbe arrivata dalla Francia i primi giorni della settimana successiva al mio reclamo. Dopo due ore un altro...

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Non fa per me

Nessuno

Tutti

Acquisto effettuato a luglio, consegna parziale, uno degli oggetti consegnati risultava rotto. Impossibile contattare il call center. Dopo un tempo infinito, piu' di qualche mese, mi e' stato detto che non era possibile annullare l'intero ordine e che non avrei mai ricevuto la merce mancante, che...

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“dalani non comprate piu'”

pubblicata 06/11/2012

NESSUNO

PESSIME TEMPISTICHE DI CONSEGNA

per favore non lasciatevi ingannare come me dalla bella presenza del sito internet. Purtroppo ho più ordini consecutivi e ne sto aspettando ancora uno che ho ordinato il 21 settembre e ancora non si sa dove sia e l'assistenza non mi ha ancora risposto! Per favore non comprate più nulla...

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“Tre mesi di ritardo”

pubblicata 21/09/2012

Prodotti ben presentati

Assistenza inesistente

Ho fatto un ordine il 23/6/2012 e mi è stato evaso parzialmente. Attendo ancora 3 articoli per un totale di 96 euro. Due di questi articoli erano per esterno e quindi utilizzabili solo nel periodo estivo. Ho inviato un certo numero di mail. Hanno risposto alla prima dandomi un numero di...

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Accettabile

“lasciate perdere dalani”

pubblicata 29/01/2013

convenienza prezzo e varietà e appetibilità dei pr...

ritardi nelle consegne, servizio clienti carente

Ho acquistato un tappeto e degli stickers l'8 gennaio e sono ancora in attesa della merce. Teoricamente saremmo ancora nei tempi e sono anche fortunata ad aver parlato con l'operatrice incolpevole. Ma ho letto le numerose esperienze negative legate ad acquisti su questo sito e ho già perso la...

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