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Ho acquistato circa 2 anni fa questo rasoio che la casa definisce lavabile con acqua.
L'ho già portato in assistenza 2 volte ed in entrambe le occasioni mi hanno detto che era entrata acqua nel corpo centrale, che a dire di Philips è perfettamente impermeabile (vedasi questa pagina http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/dcbint/faqview?scy=IT&subrequest=1&mid=L ink_FAQs&view=aa12_view_full.html&desc=Philips+SmartTouch-XL+rasoio+elettri co+HQ9160&session=20081211042833_89.97.233.186&list=aa12_list_partial.html& slg=ITA&refnr=0020584&refdisplay=3014_SMARTTOUCHXL_015&dct=QAD&ctn=HQ9160/1 6 e questa http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/dcbint/faqview?scy=IT&subrequest=1&mid=L ink_FAQs&view=aa12_view_full.html&desc=Philips+SmartTouch-XL+rasoio+elettri co+HQ9160&session=20081211042833_89.97.233.186&list=aa12_list_partial.html& slg=ITA&refnr=0020571&refdisplay=3014_SMARTTOUCHXL_002&dct=QAD&ctn=HQ9160/1 6)
La philips mi ha fatto aprire una richiesta di assistenza scritta e mi ha fatto portare il rasoio per la terza volta al centro di assistenza per l'eventuale sostituzione.
Mi ha successivamente liquidato telefonicamente dicendomi che io immergevo il mio rasoio nell'acqua e per questo motivo si sarebbe infiltrata nel corpo centrale.
Io ho specificato che non ho mai immerso il rasoio ma ho solo proceduto al lavaggio come da manuale di istruzione.
Sconsiglio quindi vivamente l'acquisto di questo prodotto ed anche di altri prodotti della stessa marca vista l'assoluta scorrettezza da parte della Philips.
Se non credete a ciò che dico contattatemi pure a questa indirizzo mail newsmino@libero.it.
11.12.2008 11:47
Sulla mancata assistenza ti dò pienamente ragione...sulla marca un po' meno, magari è è un difetto di fabbricazione di quello che hai acquistato tu !
11.12.2008 11:44
GRAZIE DELLA SEGNALAZIONE