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Opinione su "Phone&Go"

pubblicata 20/02/2007 | pakitobumbum
Iscritto da : 11/01/2007
Opinioni : 1
Fiducie ricevute : 0
Su di me :
Non fa per me
Vantaggi Il prezzo del pacchetto
Svantaggi Molti, dall'assistenza in loco, all'organizzazione...
molto utile
ASSISTENZA NEL LUOGO DI VILLEGGIATURA
VERIDICITA' DEI CATALOGHI
RAPPORTO PREZZO/QUALITA'
VARIETA' DELL'OFFERTA
TRASPARENZA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI

"Pacchetto vacanza per Zanzibar"

Sono partita per Zanzibar il 27 Dicembre 2006. Ho acquistato un pacchetto vacanza da Phone&Go, il prezzo era veramente competitivo rispetto agli altri tour operators, soprattutto in vista della settimana di capodanno.
Ma il viaggio non è proprio andato come doveva.
Infatti, arrivati all'Amaan Kendwa Beach, abbiamo scoperto con grande sorpresa che la nostra camera con vista mare prenotata, era stata consegnata ad altri ospiti della struttura, in quanto Phone&Go aveva fatto un over booking nella vendita di questa tipologia di camera. Di fatto, io ed il mio compagno ci siamo dovuti accontentare di una camera vista giardino, con quello che essere ubicati in un giardino tropicale può comportare (scarafaggi, tarme, lucertole in camera). Ma siamo in Africa, nulla di strano.
Nel depliant era descritto che a poche metri dalla riva sorgeva la barriera corallina. Vero in parte, la barriera esisteva, ma almeno a 500mt dalla riva e cmq non raggiungibile in nessun modo.
Era garantito un servizio navetta gratuito dal villaggio alla capitale Stonetown, che invece, risultò essere a pagamento 13 euro, prenotandosi almeno con un giorno di anticipo.
La struttura alberghiera non poteva assicurare almeno un obrellone + 2 sdraio per camera; potete immaginare il disagio degli ospiti che si trovavano a dover sopravvivere sotto il sole equatoriale, senza un filo di ombra.
Inoltre, il depliant parlava dell'esistenza di 3 ristoranti nel villaggio; in realtà ne esisteva solo uno, gli altri 2 erano in costruzione!!!
Per non parlare dell'inadeguatezza e della poca professionalità dell'animazione all'interno del villaggio; tant'è che l'animatrice ha tenuto nascosto, fino all'ultimo giorno di villeggiatura, i due casi di malaria che hanno colpito alcuni ospiti durante il nostro soggiorno (anzichè assistere i malati per il rimpatrio).
Credo che non acquisterò mai più un viaggio tramite Phone&Go, per non rischiare di trasformare una vacanza da sogno in un incubo!!


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Commenti su questa Opinione

  • annamagda pubblicata 20/02/2007
    peccato , perchè Zanzibar è splendida......
  • FlippoLappo pubblicata 20/02/2007
    Peccato ...perchè Zanzibar credo sia splendida....Benvenutao
  • dangermugen pubblicata 20/02/2007
    grazie per l'utile consiglio benvenuto
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Su Ciao da: 31/07/2006