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ATTENTI A POLTRONE&SOFA
Vantaggi solo a parole
Svantaggi proffesionalità e assitenza ZERO
Salve e a mio parere stò subendo un trattamento scorretto da parte di Poltrone&sofà vi espongo i fatti...In data 02/10/2009 mi reco con la mia compagna al punto vendita di Alessandria e attirati da una fantastica offerta sconto 50% decidiamo di acquistare il divano (in seguito scopro da un servizio di Reporter che la ditta in questione si serve di manodopera cinese a basso costo e a quanto letto su internet anche di materiali provenienti dalla cina quindi capisco lo sconto)ci fanno versare un acconto del 35% del valore in questo caso 534 euro e firmare un foglio che dicono sia solo per confermare l'ordine lo infilano in una cartellina che ci consegnano,dietro il foglio arrivati a casa scopriamo che ci sono tante belle piccole clausole.Comunque ci viene detto che la consegna sarà effettuata entro 60gg...Ad oggi sono pasati quattro mesi e pur avendo chiamato innumerevoli volte il punto vendita che da prima ci rinvia la consegna varie volte e che adesso non sà niente non dipende da loro, il numero verde (il quale dice che può solo innoltrare la lamentela e di aspettare..Quanto?) e inviato email ai tutti i possibili indirizzi minacciando l'intervento di un legale, non ho piu' ricevuto risposta.Mi sono poi documentata su internet e ci sono tante persone nelle mie condizzioni solo nel punto vendita di Alessandria sono 10.Questi signori hanno i nostri soldi da mesi e non si degnano nemmeno di risponderti, e grazie alle postille dietro il foglio non possiamo nemmeno avere indietro l'acconto.Sò bene che un divano non è vitale ma mi sento preso in giro e ho pensato di raccontarlo in modo che nessuno cada come noi in questo inganno grazie per aver ascoltato il mio sfogo.
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Pagina 1 di 1 | 1 - 5 di 5 commenti
Elysha 04/02/2010 23:07
Carissimi, abbiamo ordinato in data 26 Settembre due divani. Valore 1800 euro. Siamo nelle vostre stesse condizioni e non sappiamo più cosa fare. E' Assurdo!
mauro.dib 04/02/2010 15:23
grazie per l'informazione
Fransere 04/02/2010 15:17
Grazie per le informazioni. Pensavo fossero più professionali!
romy.ve 04/02/2010 15:01
Grazie
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Grazie per la segnalazione!