Poltronesofà

LEGGIMI E SCOPRIRAI 4 TRUCCHI E 50 PROVVEDIMENTI UFFICIALI COI QUALI TI VENDERANNO IL DIVANO

Ho acquistato un divano da PoltroneSofà di Bari - vicino Euronics. Se potessi tornare indietro nel tempo, starei alla larga da loro. Ecco la storia...

Entro nel negozio e un divano a "elle" mi colpisce. Il prezzo è esagerato, più di 3.000 euro. La venditrice mi assale decantando le mille qualità, garantendo di tutto. Omette però di dire che PoltroneSofà è citata in molte controversie con Giudici di Pace e per la pubblicità scorretta dal Garante, e ne ha perse molte. Cercate documenti ufficiali per rendervene conto. Io però mi faccio sedurre da quel divano e ancora non conoscevo la pessima reputazione di cui godono, per cui mi faccio fare un preventivo lasciando il numero di telefono.

Mi lamento del prezzo alto e mi fa due offerte: secondo rivestimento gratis e divano esposto con sconto. Vediamo insieme i trucchi...

1 TRUCCO - secondo rivestimento gratis

Vi mostreranno rivestimenti di seconda scelta - pessima qualità (da mercato rionale), in quanto il secondo rivestimento lo potete scegliere solo tra una varietà diversa dai bei tessuti esposti! Vi tireranno fuori dei campioni orribili. Ho quindi chiesto come secondo rivestimento uno dei tessuti damascati esposti, ma ovviamente quelli "non sono in promozione".

2 TRUCCO - Divano esposto

Vi proporranno quindi di acquistare il divano esposto con uno sconto (minimo, dal 10 al 20%). Affare? No, pessima scelta. I divani expo sono infatti venduti come "visti e piaciuti" (scritti nel contratto), quindi quando vi saranno consegnati non potrete avere nulla a pretendere se hanno difetti perchè vi diranno che lo avete scelto voi ed era esposto così. Se lo acquistate nuovo infatti avete il diritto di aspettarvi un divano perfetto al 100%, mentre l'expo "visto e piaciuto" ve lo tenete com'è. Se ha poi altri difetti che non erano presenti all'atto della visione, come li documentate? Il mio l'ho acquistato EXPO e pur avendo richiesto di metterlo via dal negozio visto che ormai l'avevo comprato, dopo una settimana vado in negozio per saldare ed era ancora lì, con la gente intorno che lo toccava e si sedeva... all'atto dell'acquisto mi avevano infatti garantito che l'avrebbero messo via... questa è solo una delle mille promesse fatte e mai manetnute... infatti avevo anche rilevato una sfilacciatura sul retro. La venditrice mi dice che è trascurabile - ma come, compro un divano difettato? Allora mi dice che me ne da uno uguale da magazzino (vedete, l'"EXPO" è solo un pretesto per apporre sul contratto la scritta "visto e piaciuto...").
Inutile dirvi che mi consegneranno poi quello esposto sfilacciato nonostante la loro promessa, comunque almeno era cucito...

3 - Il contratto - Qui siamo nella violazione della legge ma eviterò di fare accuse...
La venditrice mi chiede se sono pronto a "impegnare il divano". Io dico: "quindi firmare il contratto?" E lei replica: "ma no, ma che contratto! E' solo per metterlo da parte..." ci dirigiamo alla scrivania, compila un modello cartaceo e mi chiede di firmare porgendo la penna e tenendo fermo sul banco il foglietto. Io insisto per voltarlo e che ci trovo dietro? IL CONTRATTO! Lo leggo e c'è una clausola che vi FA RINUNCIARE AL RESO in goni caso!!! Poi sanzioni di ogni tipo, obblighi, limiti ecc. tutto a sfavore del cliente e nessun accenno a garanzie o loro impegni.

4 - Mettere in dubbio che i divani Poltrone e Sofà, siano interamente fatti in Italia o cuciti a mano...! Cerca su google ""poltrone sofà garante" - su www.agcm.it ci sono oltre 50 risultati tra i Provvedimenti dell'autorità Garante della Concorrenza e del Mercato!

Mi chiederete: perchè l'ho comprato? Perchè queste considerazioni le ho fatte solo dopo l'acquisto, le ho elaborate in un pò di tempo. Comunque manca ancora un pezzo importante...

Il divano che ho acquistato, scontato, expo e con secondo rivestimento gratis costava intorno ai 3.000 euro. Troppo per me e rinuncio. Dopo qualche giorno, mi chiama sul cell e mi offre unop sconto se vado in negozio. Vado, e siamo a 2.700. Dico di no. Mi fermo in negozio, parliamo, lei insiste, insiste. Io rifiuto il secondo rivestimento gratis perchè se devo avere gratis una cosa brutta, di pessima qualità e che non userò mai (sfoderare un divano e rifoderarlo facendo combaciare angoli è una vera impresa) e mi fa un'ultima offerta, ovviamente corredata dalla solita scenografia che si era ripetuta tre (3) volte: si allontana, chiama un fantomatico numero di telefono, fa calcoli, vede listini ecc...

Insomma si arriva a 2.400. Oltre settecento euro risparmiati. Certo che fosse un'affare, firmo quel foglietto che secondo la venditrice non era un contratto...

Dopo qualche settimana, giro per negozi "seri" (i negozi di arredamento di design che sembrano proibitivi) e scopro che girando e dandosi un pò da fare, si trova anche un Piero Lissoni o Molteni meravogliosi, di grande firma e qualità certificata, opere d'arte con veri professionisti dell'arredo e marche di design che non finiscono davanti al giudice di pace per 1000, 2000 euro in più... o divani di aziende italiane made in italy per le stesse cifre...