Poste Italiane

Pacco celere 3…
…un servizio, per quanto riguarda la mia esperienza, assolutamente inutile.
E' la seconda volta in pochi mesi che le Poste Italiane per questo servizio mi fanno perdere soldi, tempo e soprattutto pazienza.
Le poste per questo servizio si appoggiano alla ditta SDA EXPRESS COURIER.
Tutto è iniziato qualche mese fa quando acquistato l'ennesimo oggetto su e-bay, il venditore mi dice che lo avrebbe mandato con pacco celere 3 perché secondo lui è più sicuro, io accetto, pago i supplementari 9,00 €. per questo servizio e aspetto, nel frattempo controllo anche lo stato di spedizione sul sito delle poste, tramite il codice che il venditore mi ha inviato via e-mail, quando vedo che è in fase di consegna, sto in casa ma niente, poi arriva mio marito dal lavoro e mi dice che appeso al citofono dal portone del condominio c'era il foglio di avviso che erano passati e non ci avevano trovato, chiamo il numero verde per protestare e dopo infiniti minuti passati a parlare con un disco riesco a parlare con qualcuno che alle mie rimostranze risponde che il giorno dopo lo avrebbero riconsegnato, passo un' altra giornata in casa e di nuovo nulla, richiamo e mi sento dire che i tentativi di consegna sono stati due, che non dipende da chi in quel momento era all'altro capo del telefono e mi consiglia di andarmelo a ritirare in deposito, dall'altra parte della città, entro pochi giorni altrimenti lo avrebbero rispedito al mittente e così faccio.
Passano i mesi e rifaccio un altro acquisto, il venditore propone questo metodo di spedizione, visto che prima di cancellare qualsiasi opzione do la possibilità di sbagliare almeno due volte, accetto, ripago, aspetto…insomma il copione si ripete, giovedì scopro appiccicato al citofono l'avviso che sono passati e non mi hanno trovato con scritto che sarebbero ripassati il giorno dopo, io in effetti questa volta non c'ero ma visto che so che il servizio prevede due consegne sto tranquilla, il giorno dopo io e mio marito ci alterniamo in casa e uno dei due c'è sempre, ma del pacco non vi è traccia, il giorno seguente è un sabato e sempre nulla, aspetto il lunedì e telefono al numero verde, do il codice e mi sento dire che sono passati il giorno prima dell'avviso che ho, il giorno dell'avviso e del fatto della scritta"domani"loro non hanno risposta, conclusione anche oggi pomeriggio ho dovuto correre all' altro capo della città perché domani lo avrebbero rispedito al mittente.
Alle mie proteste mi sono sentita dire che il primo avviso sarà volato via visto che lo appiccicano ai portoni e non lo mettono nella cassetta della posta per non confondere l'utente, altrimenti il malcapitato confondendosi tra la posta normale con quella celere andrebbe a ritirare il pacco vicino a casa e non al famoso deposito, io trovo più assurdo che l'avviso vada perso, ma evidentemente non sono un genio come quelli che hanno inventato questa regola, per la scusa del secondo avviso con dicitura"domani"si sono inventati che visto che i due avvisi li hanno portati due corrieri diversi il secondo non sapeva dell'esistenza del primo. Beh per concludere oggi ho letto all'ufficio del deposito una pubblicità che diceva: in realtà per questo eccellente servizio alla modica cifra di 18,00 €. tra prima e dopo fino ad ora mi sono spostata solo io.
Spero di esservi stata d'aiuto nella scelta della spedizione desiderata.
Ciao.