Poste italiane

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Opinione su "Poste italiane"

pubblicata 11/06/2004 | Luigi1972
Iscritto da : 20/04/2004
Opinioni : 29
Fiducie ricevute : 12
Su di me :
Soddisfacente
Vantaggi Sicurezza (?!) nella spedizione
Svantaggi Lentezza esasperante
molto utile
Servizio clienti
Professionalita' del personale

"Posta Raccomandata: servizio "Dovequando""

Nell'ambito del ben noto servizio di Posta Raccomandata, le Poste Italiane offrono ora - viva la tecnologia! - un servizio on line di monitoraggio del proprio invio. In sostanza, digitando nell'apposita sezione del proprio sito gli estremi della raccomandata (codice dell'invio e data di spedizione), si può monitorare giorno per giorno il viaggio della propria lettera. Vi assicuro che non è un viaggio normale: è un'odissea. Tempo fa ho spedito una raccomandata che doveva andare da Roma a Milano. Si trattava peraltro di una cosa abbastanza delicata ed urgente: dovevo restituire la carta di credito all'ente emittente per farmela sostituire, in quanto smagnetizzata. Dunque, in data 20/04/2004 spedisco la raccomandata. Fatti un po' di conti, auspico di ricevere la nuova carta nel giro di un paio di settimane. Invece passano i giorni e nulla si muove. Ricorro al servizio "Dovequando" e mi accorgo che dopo 4-5 giorni la raccomandata sta ancora gironzolando per i vari uffici postai della zona di Roma. Quando finalmente ce la fa a prendere l'aereo e partire per Milano, finisce con lo stagnare in tutta un'altra serie di uffici postali. Ok, non vi tedio oltre e la faccio breve: la raccomandata è arrivata a destinazione il 05/05/2004, ben 15 giorni dopo averla spedita!!! Aggiungeteci poi qualche giorno per l'elaborazione della pratica e per l'invio dell'assicurata con la nuova carta (credete che l'assicurata sia più veloce della raccomandata?!); alla fine io sono rimasto senza carta di credito per oltre un mese!!!
Ora, delle due l'una: care Poste, o velocizzate i servizio di spedizione raccomandata o, almeno, disabilitate il servizio "Dovequando". Almeno non ci fate vedere gli scheletri nascosti nel vostro armadio...

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Commenti su questa Opinione

  • 3mendo7mbre pubblicata 15/10/2004
    Peccato che da quando ho fattol'iscirzione al sito (e l'ho confermata, per fortuna) non sono più riuscita ad entrare...
  • italiana13 pubblicata 13/10/2004
    sai perchè è utile, perchè le cartoline di risposta delle raccomandate non sempre tornano indietro!
  • scanner2 pubblicata 22/07/2004
    il servizio dovequando serve anche a monitorare e tracciare le spedizioni di pacchi... anche lì comunque ci sono dei visiili ritardi nelle consegne...
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Su Ciao da: 10/07/2000