Postepay

Sono sempre stata scettica sull'inserimento dei dati delle carte di credito per gli acquisti in internet: troppe truffe! D0altra parte ormai su internet si può acquistare di tutto, e spesso conviene parecchio.

Avendo deciso di trascorrere un week end a Parigi, dopo aver consultato le tradizionali agenzie di viaggio ho datpo un'occhiata su internet ed ho trovato delle occasioni estremamente vantaggiose. Unico neo: il pagamento con carta di credito.

A questo punto ho scelto postepay, sembrandomi la situazione più sicura: la sicurezza del circuito Visa e la tranquillità della prepagata.

Sul sito Expedia ho prenotato 2 biglietti aerei per un tot di € 250

Dopo aver ricevuto la conferma della prenotazione, sono andata a visualizzare il saldo della carta postepay ed ho visto una cosa strana. Vengono indicati il saldo contabile ed il saldo disponibile. Questo perchè se l'aggiornamento non è istantaneo, per cui ci possono essere delle operazioni effettuate ma non ancora visualizzate nella lista, che quindi incidono sul saldo.

Ma io non avevo fatto altri acquisti! Avrei dovuto avere un saldo di € 300,00 e me ne trovo disponibili € 50!!

Temendo una clonazione, ho chiamato il call center delle poste, che mi ha risposto che la linea aerea ha addebitato i biglietti effettuando 2 transazioni da € 125 anzichè 1 operazione da € 250, per cui le poste hanno addebitato le 2 operazioni da € 125 ed hanno tenuto in sospeso quella da € 250, come se si trattasse di due cose diverse! Ora devo aspettare 30 giorni per avere la disponibilità dei miei soldi!!

Gli ho fatto notare che, sapendo loro che era la stessa operazione (io ho rilasciato una sola autorizzazione!!), che io come titolare gliela stavo contestando e che gli succede spesso (me l'ha detto lui!!!) avrebbero dovuto sistemare subito la cosa!!

mi ha risposto che non dipende da loro, ecc ecc

in sostanza: devo aspettare 30 gg e sperare...

non è una truffa questa???