Progetto elettronica 92 - Assistenza tecnica

Sicuramente non conoscerete questa ditta, probabilmente però avrete usufruito dei suoi servigi, infatti la Progetto Elettronica 92 è una grandissima società di riparazione di strumenti elettronici. Figuratevi che l’assetto societario di questa impresa è addirittura quello di una Società per Azioni, e che tra i suoi clienti, annovera “personaggi” del calibro di Compaq Italia. Questi preamboli già basterebbero come biglietto da visita, peccato però che la realtà dei fatti è ben diversa, e che dietro la sigla PE92 si cela una ditta scarsamente professionale che fa della celerità degli interventi ... continua

Scrivo per protestare in seguito a quello che ritengo essere stato un comportamento estremamente scorretto e poco professionale. Ho acquistato un portatile toshiba (mod.Sat30-303 P4 3.06 512M 60G 15" N° seriale NSX3408298K) dal rivenditore autorizzato Toshiba di Bologna (essedi, piazza della pace 5- 40134 -BO) l' 11 Novembre 2003. Una volta arrivato a casa ed effettuata regolarmente la carica della batteria, come mi era stato raccomandato, ho tentato invano di accendere il computer che, però, non ha mai dato segni di vita. Contattato il rivenditore, mi è stato dato il numero del centro ... continua

Progetto Elettronica '92 e' un'azienda che si occupa di riparazioni, tra le varie marche compare anche la Gericom, di cui quasi 2 anni fa ho acquistato un portatile. Il primo impatto con questa azienda e' decisamente positivo: le centraliniste sono sempre gentili, le informazioni sul proprio computer sono disponibili tramite internet, il ritiro e la consegna sono fatte tramite corriere... Peccato che questa sia solo apparenza. Infatti quando si arriva al sodo e cioe' al come riparano i computer ci sia solo da mettersi le mani nei capelli. Il mio portatile e' stato ritirato dal loro corriere il ... continua

Per il mio lavoro ho avuto varie volte a che fare con questa società (per azioni e sottolineo per azioni) e tutte le volte ho avuto le stesse impressioni. Non è che la società in questione sia del tutto latitante ma se ne strafregano del problema che il consumatore ha nel regime di garanzia sui prodotti venduti da terze parti. Non posso affermare che siamo del tutto inutili poichè alla lunga i problemi li risolvono ma se fossi io a pagarli i miei soldi glieli farei sudare veramente. Questa società si occupa di fornire assistenza sui prodotti elettronici ed informatici di alcune grandi società ... continua

finalmente dopo tutti i problemi segnalati da tantissimi consumatori il 31 marzo 2004 Toshiba ha rescisso il contratto con il Service Provider Progetto elettronica 92 , dal 1 aprile 2004 quindi l'assistenza tecnica dei notebook è stata affidata a due nuovi Service Provider, Servizi on site spa e tecknema srl, speriamo che queste due realta rimedino alla perdita di immagine causata da pe92, sembra inoltre che alcuni funzionari di Pe92 se ne siano andati aprendo un Service in concorrenza !!!!!!, tutte le informazioni le trovate sul sito della toshiba europa ... continua