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il 10/12/09 ho ordinato un samsung L37B650T2W dato come disponibile sul sito. il prodotto non è mai stato consegnato. in questo mese ho scritto tantissime mail queste le risposte: 16 dic :il prodotto sarebbe stato spedito dopo 2 giorni; nulla è stato spedito 22 dic: chiedo informazioni e mi rispondono che c'è un allungamento dei tempi di consegna; 31 dic provo a chiamare ma il num. di assistenza è un cellulare quasi sempre spento il 4 gen riesco dopo moltissimi tentativi a parlare con tizio (pure gentile) che mi dice che erano in arrivo per l'11 gen 3 pezzi di cui uno destinato a me... non ... continua

Ho ordinato il 14 dicembre scorso un Tv 32 pollici, pagandolo immediatamente con bonifico. Telefono al numero di cellulare, dove mi risponde un signo re gentile che mi dice che appena accreditato il bonifico il televisore sarebbe partito visto che ne avevano 2 in magazzino. Aspetto pazientemente fino al 20 quando richiamo al cellulare per sincerarmi della spedizione. Mi dicono che la tv verrà spedita il 22. Il 22 visto che non ricevo nessun tracking richiamo ancora e mi viene fornito un numero di lettera di vettura che si rivelerà inesistente. Ovviamente la TV non arriva. Il 7 gennaio contatto ... continua

L'INCUBO COME E' INIZIATA La mia disavventura è iniziata quando ho trovato che tech-shop rivendeva un monitor Samsung TV LCD 22 SAMSUNG LE22B450C4W HD READY con garanzia ITALIA a 281,49 euro utilizzando il motore di ricerca www.trovaprezzi.it. Spese di spedizioni 9,00 euro. Il prezzo di vendita in quel periodo nei migliori negozi di elettrodomestici era di 350,00 euro. In effetti il risparmio consisteva a circa il 20% e mi sono deciso ad acquistarlo online. SITO ONLINE Il sito si presenta molto bene e la grafica è semplice ed ordinata. REGISTRAZIONE La registrazione è risultata immediata ... continua

In data 28/9 vedo sul loro sito ( ben fatto tra l'altro ) un tv lcd lg da 32" con un ottimo prezzo con scritto DISPONIBILE... io guardo sempre la scritta perche' non voglio lasciare in giro i soldi e aspettare , decido di acquistarlo... aspetto i canonici due giorni perche' spediscano il prodotto ( DISPONIBILE )...pagato lunedi' mattina con carta di credito mi dico lo spediranno mercoledi' .... mercoledi' 30/9 mando una mail cortese di richiesta e mi viene risposto : Salve, entro fine settimana è prevista la spedizione del suo ordine,le daremo conferma tramite mail,con il numero di tracking ... continua

Ho acquistato il netbook Samsung NC10 blu da Tech-Shop, sia per il prezzo competitvo sia per il servizio unico offerto: la sostituzione ed espansione della RAM a 2 Gb. Devo dirmi completamente soddisfatto per il servizio fornito. C'è stato sì qualche contrattempo, ma anche una sincera e pronta volontà di risolverlo. In particolare il netbook al primo invio non si avviava: mi è stato immediatamente ritirato e riconsegnato in tre giorni. Nel caso specifico la causa era da imputare alla nuova RAM sa 2gb, che è stata sostituita, altrimenti mi sarebbe stato sostituito l'intero netbook. I ... continua