Telecom Italia

Ciao raga, scrivo la 1391esima opinione su telecom italia per raccontarvi la mia storia. Sarà una cosa lunghetta, quindi se vi interessa mettetevi comodi. Come molti clienti Telecom, fino a circa due anni fa mi crogiolavo nella comodità di essere cliente da tempo della stessa compagnia telefonica, beandomi nell'ignoranza e nel totale disinteresse rispetto ad altre offerte che trovavo per lo più seccanti (chi non odia le malefiche telefonate pubblicitarie alle 8 di sera, quando siete a tavola con il primo tortiglione al sugo davanti alla bocca?). Media delle bollette, con internet adsl flat e ... continua

Se avete 5 minuti per ridere (o piangere, a seconda dei punti di vista...), leggete la mia peripezia con i "gentili e competenti" operatori del 187. Cercherò, tra l'altro di essere breve: A partire dal 12 settembre, giorno in cui ho installato il videotelefono (peraltro ricevuto in data 1° agosto e fino ad allora non utilizzato in quanto mi trovavo fuori sede in vacanza), ho segnalato continuamente al servizio "187" problemi alla cornetta ed al vivavoce che mi hanno impedito, sin da subito, l'utilizzo dello stesso (sono stato costretto, infatti, ad utilizzare il vecchio Mod. Sirio nonostante ... continua

FINE MAGGIO 2004 ECCO LA SOLUZIONE, FORNITA DALLA SOLITA ADDETTA 187, NON MOLTO GENTILE, STAVOLTA (CHE ABBIANO LETTO LA MIA OPINIONE E MI ABBIANO SEGNATO SUL LIBRO NERO DEI CLIENTI POLEMICI?): LA TELECOM NON RICONOSCE PIU' OFFERTE A FAVORE DI TUTTI I NUMERI DI SERVER PROVIDER MA SOLO DEL SUO: 7010187187. GIA' LA TELECOM ORA HA UN NUMERO DI SERVER PROVIDER PER CONNESSIONI A INTERNET AL PREZZO DI CONNESSIONE TELEFONICA, DI 1 CENT AL MINUTO (LE FAMOSE 15 LIRE PIU' IVA). IL PROBLEMA E' CHE NEL CONTRATTO DI QUESTA CONNESSIONE NON SONO COMPRESI I SERVIZI CASELLA E-MAIL O SPAZIO WEB, E IN UN FORUM HO ... continua

non capisco ancora perchè dobbiamo pagare il canone. Sono entrati nuovi concorrenti e i vantaggi che quest'ultimi propongono vengono meno se dobbiamo pagare ogni due mesi una quota fissa. Non comprendo come mai neanche i nuovi gestori si ribellano perchè tutti i loro vantaggi vengono meno e l'utente non sa che fare!!Quello che ci rimette sempre è l'utente. Un esempio palese sono gli anziani che telefonano poco e a volte capita che pagano più di canone che di telefonata.Perchè continuarlo a pagare per un servizio che non da più? Andando avanti conviene avere più schede telefoniche di cellulari ... continua

Guai a voi che state pensando di lasciare Telecom Italia per passare ad altro gestore, vi attende una persecuzione infinita senza esclusione di colpi, ma non sarebbe meglio impiegare queste energie nel miglioramento del servizio, cari Signori Telecom? I fatti: è ormai quasi un anno che mi sono completamente distaccato da Telecom per aderire all'offerta tuttoincluso di Infostrada molto più economica ed omnicomprensiva di tutti i servizi, oltretutto un tipo di servizio dal costo non soggetto ai continui aumenti come eravamo abituati ma a tariffa fissa ed immutabile e ne ho già avuto la prova, il ... continua