La valutazione di questo autore: 
| Vantaggi: |
sms gratis, 23 ore di chiamate, cell gratis |
| Svantaggi: |
cambia in un batter d'occhio, limite degli sms, delle chiamate, dei clienti che si possono chiamare o ai quali mandare sms, un incubo |
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No |
...SULLA TUTTO RELAX E NON C'HAI CAPITO MAI UN TUBO ORA TE LO SPIEGO IO
Ti ricordi la Canalis che correva in giro per Roma con De Sica (versione vigile urbano), e parlavano di una promo fantastica?
Era la TUTTO RELAX una tariffa incredibilmente vantaggiosa, la prima pubblicità mi scappa, la seconda la intravedo, ma visto che la mandavano ad ogni step allora mi è entrata in testa soprattutto la frase TUTTI GLI SMS GRATIS!!!
Io, PR per le discoteche, ti pare che mi lascio sfuggire una promo del genere?
Pronto 119 servizio clienti TIM, sono Tizio posso aiutarla?
MI faccio spiegare tutto, ma da bravo figlio di… mi ero già stampato dal sito tutte le specifiche della promozione. Vari tipi di RELAX (Tuttorelax, relax, relax9, relax senza telefonino), ma quella che ci interessa è la TUTTO!!!!!
Con tutto RELAX puoi:
• chiamare tutti i numeri mobili e fissi a zero centesimi al minuto
• videochiamare tutti i numeri TIM a zero centesimi al minuto
• inviare SMS gratis a tutti
• ricevere ogni giorno il TGCom
• vedere i Video Goal della tua squadra del cuore
• scaricare 3 brani musicali al mese dall'i Music Store di TIM
• avere gratis fino a 100MB di traffio WAP al mese per navigare liberamente sul WAP di TIM
Inoltre potrai scegliere un telefonino tra… e seguiva una valanga di telefonini dove si capiva perfettamente che CHIUNQUE avrebbe scelto l'N70 della nokia. Ultimo modello, nuovissimo, fighissimo, aveva tutto e soprattutto se ne costava quei 500 e passa eurini…
Ma analizziamo punto per punto!!!
• Chiami tutti i numeri fissi e mobili a 0 cent. VERO ma, paghi uno scatto alla risposta di 16 cent (iva inclusa) per un massimo di 1500 minuti al mese (23 ore), per le ricaricabili sono 1000 minuti
• Videochiami tutti i TIM a 0 cent. VERO ma, sempre con lo scatto alla risposta
• Invii SMS a tutti GRATIS. VERISSIMO!!!!
• Ricevi il TGCom. FALSO, ricevi l'URL per scaricare il TG dal WAP, ma vabbè hai il traffico WAP gratis, ma… il collegamento non ricade nel WAP di TIM e ti scaricavi un bel popò di MB a pagamento
• VideoGoal, come il TGCom…
• 3 brani musicali, VERO, sempre nel WAP di TIM, tutto gratis perché il traffico WAP è gratis, quindi ottimo peccato che in 5 con la TUTTO RELAX non siamo mai riusciti a scaricarne una…
• 100MB di traffico, vero, ma tanto nel wap di TIM non c'era niente di interessante, e poi … ma leggi dopo che non voglio rovinarti la sorpresa.
Questa promozione è iniziata a fine Novembre del 2005, ed era valida fino al 5 dicembre 2005, quindi la corsa ai negozi TIM è stata incredibilmente breve, non quanto le file. Il problema era che TUTTI i dipendenti TIM, sia del 119 che i commessi sapevano mezze verità.
Fatto sta che non sapevo se sti messaggi erano gratis, se li pagavo, fortuna ha voluto che mi sia recato nel CENTRO TIM di Via delle LAME a Bologna dove un signorotto gentili mi ha rassicurato. MA, non avendo una Carta Sì, come carta di credito, mi sono ritrovato costretto a fare l'abbonamento al posto della ricaricabile.
La carta di credito è la garanzia di TIM di avere sempre il pagamento preciso, in quanto, cosa che non ho ancora detto il CANONE MENSILE è di 50€ al mese (iva inclusa), quindi 100€ certi nella scheda a bimestre li dovevi avere… A questi andavano aggiunti gli scatti alla risposta, traffico WAP fuori sito TIM, e tutte le cose in più che c'erano che poi ti spiego tra qualche riga…
Spero di non averti perso, comunque riassumiamo, 100€ al mese di base, hai il telefono e 23 ore di chiamata al mese GRATIS, a questi 100€ devi aggiungere 16cent per ogni chiamata che facevi.
Prima fattura, 2.400€, da detrarre 2.280, di sms che non mi andavano fatturati (si ho mandato 23.000 sms in un bimestre…)
Procediamo.
La promozione viene prorogata, ma in TIM capiscono che hanno pestato la famosissima … margherita, e cambiano la promozione impostando il limite dei messaggi a 1500 per gli abbonamenti e 1000 per le ricaricabili. Ovviamente la promozione non è più allettante come prima.
Subisce migliaia di modifiche che nemmeno ti sto ad elencare, arrivo all'attuale, ovvero stipulando la RELAX TUTTO INCLUSO alla data di oggi (fonte sito TIM http://www.tim.it/consumer/c364/i3203/o5668/tariffa.do) , puoi:
• Chiamare GRATIS TUTTI, VERO ma hai solo 1000 minuti di chiamare gratis, quindi gli abbonamenti hanno 500 minuti in meno di chiamate rispetto alla prima TUTTO RELAX, ma la cosa bella è il limite: infatti la tariffa agevolata, prevista per le chiamate, sarà applicata fino ad un massimo di 30 minuti per ogni chiamata, superato il quale verrà applicata la tariffa di 19 cent al minuto. La tariffazione è a scatti di 30 secondi. CAPITO??? Così ogni 30 minuti dovresti controllare e mettere giù per un nuovo scatto di 16 cent per non pagarne 19 al minuto!!!!
• INVIARE GRATIS GLI SMS, FALSO (o meglio non del tutto vero, bisogna leggere le note piccole piccole che ora ti spiego). Gli SMS saranno gratuiti fino ad un massimo di 1000 SMS ogni mese solare (700 verso TIM e telefoni fissi nazionali e 300 verso altro operatore). Sono esclusi gli sms di tipo Long Message, quelli verso liste di distribuzione e quelli inviati attraverso il sito www.tim.it. Quindi non hai gli SMS gratis illimitati verso tutti, il limite dei 1500 è stato ridotto a 1000, dei quali devi prestare attenzione a chi ha VODAFONE chi TIM chi TRE e va…..
• Videochiamare tutti i TIM gratis, FALSO! Perché l'offerta è dentro ai 1000 minuti di chiamate, e quindi potendo videochiamare solo i TIM devi stare nei 700 minuti, facendo sempre attenzione a non sforare i 30 minuti di videochiamata altrimenti sono guai.
• Poi ci sono tutte le promo in base a che telefonino scegli nell'offerta.
Ora voglio dire, l'hanno radicalmente cambiata, hanno cambiato la forma, la sostanza il contenuto, di RELAX che è rimasto se devi mettere il timer per stare al tel, controllare che il numero a cui mandi l'sms sia tim, tenere il conteggio degli sms, ma è un INCUBO!!!! L'unica cosa che non cambia sono i 50€ al mese di base che la TIM si prende. PAZZI!!!!!!!!!! Soprattutto perché se si fanno chiamate corte è la fine, questa promozione conviene per le chiamate lunghissime, io non avendo limite mi sto rilassando ma con questa nuova versione…
Ma non parliamo del cliente abbonato, all'inizio stramega viziato, chiamavo il 119 e dopo il primo squillo mi rispondeva l'operatore che gentilissimo mi accompagnava passo passo (a volte ne sapevo più io di lui), fino alla risoluzione dei problemi.
Poi tutto è stato mescolato, per parlare con un operatore sto ore in attesa, poi cade la linea, mi dicono che la mia richiesta è stata accettata ma dopo giorni ho sempre lo stesso problema. Uno dice… ma che problemi avrai sempre?
Voglio solo disattivare i servizi CHE NON RICHIEDO, oppure sapere come mai l'addebito di carta viene cambiato senza mia richiesta. Tipo al ritorno dal capodanno a casa mi trovo 2 lettere una dove mi dice che ora il pagamento avverrà sulla KEY CARD poi un'altra lettera dove si annulla la KEY CARD e si passa a BANKAMERICARD, chiamo imbufalito, preoccupandomi non tanto di non pagare, quanto che questi mi avrebbero potuto togliere la linea.
Oppure parliamo della fattura di 105 euro che per un errore è diventata 1500?????
Stare con la TIM è veramente un INCUBO, ogni mese ne nasce una, un nuovo problema, una novità, un cambio, pochissime le cose positive, non la consiglierei a nessuno, MAI abbandonare la VODAFONE, unica vera SERIA compagnia in ITALIA.
La TIM sono contento che si dia da fare ma invece che strapagare personaggi famosi (a quanto pare se la pubblicità non la fai con attori o calciatori non se la caga nessuno, vedi la wind) per la sua pubblicità, non può investire per tariffe vantaggiose? Possibilmente ultima nota, si potrebbe evitare di cacciare la fregatura? Si perché senza limite i messaggi sono esagerati, ed infatti la TIM dopo 1 anno ha bloccato la promozione per i clienti RICARICABILI, che erano quelli che ne facevano un uso sconsiderato, tipo ricaricando cellulari con piani di RICARICA in RICEZIONE sia per SMS che per CHIAMATE (vedi la maggior parte dei piani della TRE). La paura rimane per i clienti ABBONATI che hanno ancora tutta la promozione normale come l'hanno attivata (a parte per il WAP che l'hanno cambiato ma ogni operatore da una versione quindi non so quale sia quella corretta, o per lo meno la più attendibile), che sperano che niente cambi nel prossimo futuro, con l'obbligo di controllare sempre la bolletta in quanto qualche addebito anomalo ci sarà sempre.
Attenzione alle parole in piccolo. E per consigli sono sempre qui!
Soprattutto se ho dimenticato qualche notizia che ti interessa ma credo di aver toccato tutte le parti importanti!
| Altre Opinioni |
 Tu ti Relaxi la Tim ti frega
Valutazione del Prodotto Tim Tutto Relax scritta da
Jecka169
Vantaggi: Dunque....chiamate no,sms no videochiamate no...NULLA
Svantaggi: Spendi più di quanto dovresti
...ma avendo anche una sim tim volevo appunto inserirla in un telefonino di ultima generazione.Attratta dalla pubblicità della Tutto Relax di Tim corro sul sito a verificarne le considizoni e cosa scopro ???? Che è la solita ripetuta già proposta cazzatella frega soldi ed ora vi spiego perchè.
La Tutto Relax è disponibile in 2 versioni:
-Prepagata
-Abbonamento
Le caratteristiche dell'offerta sono le medesime con la sola differenza che se si sceglie ...
...la paga Tim per 2 anni e la tim stessa ti concede un bonus mensile dello stesso importo da consumare in traffico nazionale.
Ma veniamo all'offerta, che prevede:
*1.000 minuti di chiamate gratuite mensili a costo 0 verso tutti (con 16 cent/min di scatto alla risposta che si pagano !!!)
*1.000 minuti di videochiamate gratuite mensili SOLO verso Tim (con 16 cent/min di scatto alla risposta che si pagano !!!)
*1.000 sms gratuti al mese di cui 700 ...
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molto utile
22.11.2006
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 Prima verifica TUTTO....poi forse RELAXati
Valutazione del Prodotto Tim Tutto Relax scritta da
espodani
Vantaggi: il telefonino e i costi (sms, chiamate e videochiamate)
Svantaggi: scatto alla risposta, canone, limiti, durata
...controllato nel sito Internet di TIM le condizioni e limitazioni dell'offerta Tutto relax abbonamento con telefonino e ho "scoperto" che....
Attivando Tutto Relax, potrai: chiamare tutti i numeri mobili e fissi a zero centesimi di euro al minuto; WOW - peccato che ci siano da pagare 16c di scatto alla risposta e che ci sia un limite di 1500 min al mese.
Cioe', per ogni telefonata a 0c al minuto mi partono 16c alla risposta. Quindi se faccio 5 telefonate ...
...videochiamare tutti i numeri TIM a zero centesimi di euro al minuto; UGUALE PRECISO COME SOPRA
inviare gratis SMS a tutti; qui miglioriamo....perche' non c'e' lo scatto alla risposta (eh!eh! - ci mancherebbe), pero' abbiamo il limite di 1500 sms inviati.....al mese??? NOOO. 1500 come massimale - che devono essere nazionali - e oltre tale numero gli ulteriori SMS saranno tariffati come da profilo tariffario base?? (scusate, ma questo non ho capito ...
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molto utile
06.02.2006
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 Tutto Relax, per la TIM, tutto stress, per te !!
Valutazione del Prodotto Tim Tutto Relax scritta da
mimmotuscia
Vantaggi: Solo il telefonino
Svantaggi: Bolletta poco chiara, costi alti, statistiche non aggiornate
...sono recato presso un Centro Tim per valutare meglio l'offerta Tutto Relax.
L'offerta prevedeva un contratto in abbonamento di almeno 24 mesi (se si recede prima si deve pagare una quota per il telefonino dai 300 ai 400 euro a seconda del modello), con un telefonino (nel mio caso un Motorola V3x) gratis, in cambio di un canone mensile di 50 Euro, l'addebito diretto sul conto corrente, tariffa a 0 cent al minuto verso tutti (fino a 1000 minuti al ...
...gli altri al mese, con uno scatto alla risposta di 16 cent per ogni telefonata.
A prima vista, dato il mio volume di telefonate mensili, la cosa mi sembrava conveniente e ho quindi deciso di aderire all'offerta.
All'arrivo della prima bolletta le prime sorprese :
Alcune voci non erano chiare e nemmeno dopo le lunghe chiacchierate con gli operatori del 119 sono riuscito a capire bene come venissero calcolate.
Io, che sono un pò pignolo, avevo ...
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molto utile
19.12.2006
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 RILASSATI CON TIM
Valutazione del Prodotto Tim Tutto Relax scritta da
LARIO
Vantaggi: Telefonino ad un costo ridicolo - sms gratis illimitati - Risparmio per chi sfrutta l'offerta
Svantaggi: Obbligo di rimanere "legati" per almeno 24 mesi - scatto alla risposta
...cent
2.videochiamare tutti i numeri Tim a 0 cent con il solo scatto alla risposta di 16 cent
3.inviare gratis sms a tutti
4. ricevere ogni giorno il Video Tg Com;
5. Vedere i video gol di una sqadra a scelta;
6. Scaricare 3 brani musicali al mese (brani, non suonerie!); 7. Avere 100 Mb di traffico Wap per navigare nel sito di Tim.
La tariffa agevolata è applicata fino a 1000 minuti ogni 30 giorni, dopodiché si pagherà in base al proprio piano ...
...un telefonino umts a scelta. E' quasi gratis in quanto viene pagato 1 euro al mese per i 24 mesi di contratto (quindi in totale 24 euro)
I Telefonini che il cliente può scegliere sono:
- BENQ S80;
- MOTOROLA E1070;
- NOKIA 6630;
- NOKIA N70;
- ONDA N5020;
- SAMSUNG Z300;
- SAMSUNG Z500:
- SAMSUNG Z510:
- TELIT GU1100.
Io ho scelto il Samsung Z500 (che di listino costa 329 euro) e devo dire che ne sono entusiasta (magari scriverò un'opinione).
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molto utile
03.11.2005
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modifica Tutto Relax UMTS attivata nel 2005
Valutazione del Prodotto Tim Tutto Relax scritta da
willow71
Vantaggi: nessuno....
Svantaggi: limitazione nei messaggi....
...necessari all'espletamento della richiesta.
Il termine per richiedere la revoca è il 2 Aprile 2007, tale data è vincolante per il Cliente; TIM invece avrà la possibilità di eseguire la revoca anche successivamente tale data fermo restando il diritto del Cliente di fruire della cessazione senza addebito della penale. ...
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molto utile
02.03.2007
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09.01.2007
