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Toys Center - negozio on line da evitare

1  20.07.2011

Vantaggi:
sembra ci siano tanti prodotti

Svantaggi:
prezzo caro e supporto all'acquisto pessimo

Consiglio il prodotto: No 

tommy_tmm

Su di me:

Iscritto da:20.07.2011

Opinioni:1

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In media l'opinione è' stata valutata molto utile da 3 utenti Ciao

La mia esperienza di acquisto sul negozio on line della Toys:
Ho trovato un prodotto che cercavo da tempo (personaggio darth vader di star wars 10 cm), lo trovo sulla toys on line ad un prezzo non basso ma va bene visto che in giro, neanche nei negozi, l'ho trovato.
Ordino il prodotto pago in più le spese di spedizione e mi arriva dopo 4 gg. Apro il pacco ed all'interno trovo un prodotto diverso da quello che ho ordinato. Allora scrivo più di una email al supporto acquisto e finalmente mi dicono di rispedire il prodotto e che le spese che sostengo mi saranno rimborsate con un buono sconto da utilizzare on line. OK, rispedisco il prodotto sbagliato, pago 6 euro di spese di spedizione, dopo altri 4 gg mi arriva il prodotto corretto (comumque diverso dal modello esposto in foto sul loro sito, ma va bene, meglio di niente). All'interno del nuovo pacco neanche l'ombra del buono sconto che mi avevano promesso.
Allora riscrivo al supporto acquisto e quasi come se mi facessero un favore mi mandano un codice buono sconto da utilizzare on line entro 30 gg del 5%.
Cosa! Cioè per recuperare i 6 euro spesi per la spedizione di un prodotto che loro hanno sbagliato devo spendere 120 euro così lo sconto del 5%, ovvero 6 euro, mi ammortizzano il tutto. Ma sono fuori?
Gli riscrivo ma non si fanno più sentire.
Morale della favola, mi sono fidato di una struttura on line di un negozio all'apparenza seria ma mi hanno letteralmente preso in giro (per non dire truffato).
Dico a tutti, meglio cercare altrove perchè l'arma che abbiamo noi consumatori e solo quella di non comprare più nulla lì dove ci hanno trattato male.
Grazie e ciao a tutti.

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shiloh

shiloh

20.07.2011 15:46

grazie per la segnalazione

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  2. shiloh
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