Tre (3)

Da molti, troppi anni ormai, il mio gestore per la telefonia mobile è tre, inizialmente mi trovavo benino avendo una tariffa che mi ricaricava 10cent. al minuto per ogni chiamata ricevuta, oltretutto senza soglie minime, adesso invece la mia opinione è notevolmente cambiata.
Mi sono accorta che da settembre non mi arriva più il bonus autoricarica quindi sono andata sul portale tre per capire cosa stava succedendo, in effetti mi sono accorta che mi era stata cambiata tariffa senza averlo richiesto, con la nuova tariffa "Super tua 2007" avrei ricevuto il bonus solo raggiungendo la soglia di 5€ di autoricarica, inoltre mi venivano accreditati 5cent al minuto e non più 10cent...allora mi sono apprestata a cambiarla ma mi hanno chiesto ben 9€ per l'operazione e quindi ho desistito...abbastanza incredula ed arrabbiata ho chiamato l'assistenza clienti ovvero il 133 ed il mio stupore è stato enorme quando ho scoperto che la chiamata veniva tariffata 33cent al minuto!!!!!
Ricapitolando : mi hanno imposto una tariffa che non ho richiesto, non mi accreditano da più di tre mesi il bonus anche se ho raggiunto di gran lunga la soglia minima di 5 € e per far valere i miei diritti e chiedere spiegazioni devo pagare , ma sopratutto per togliere una tariffa che non ho richiesto devo regalargli ulteriori 9 €... sinceramente io non mi curo molto dei piani tariffari, ho la tre dal 2005 e non mi è mai importato molto di controllare la tariffa ma la mia fiducia è stata messa a dura prova e cambierò sicuramente gestore! Buon Natale a tutti!