UPS

Premessa ...Ci sono opinioni che non posso essere taciute, non possono essere rettificate, non possono essere svelate, perchè si è a rischio cancellazione account, da parte del sito. Se parte una mail dall' “impaurito” staff, dove si dice l'oggetto riferito nel testo potrebbe farmi ricorso per vie legali. Mi chiedo, ma se ho tutto certificato, ma se ho tutto archiviato, quanto potrei ricavare da un'azione “delirante”così?... Voglio parlare di questa esperienza perchè, è come se una vocina dentro di me, mi avesse detto, hai visto non ti dovevi fidare dei corrieri, non ti dovevi fidare...Ma ... continua

ATTENZIONE!!! Questa è un'opinione sulla mia esperieza personale e non un copia-incolla delle informazione su UPS reperibili semplicemente sul sito www.ups.com. Se vi servono prezzi o indicazioni su come spedire, andate al sito e NON leggete questa opinione. A parte questo, partiamo con la storiella. Era la terza e sarà anche l'ultima volta che uso questo corriere: le due volte precedenti, nonostante il numero di telefono in bella vista, non mi hanno mai chiamato. I primi due tentativi andavano a vuoto e solo dopo le mie telefonate venivano a un'ora decente in cui ero in casa. Già questo mi ... continua

....mi sa che ancora preferisco le Poste Italiane. UPS ha i prezzi più alti (e già i prezzi di Poste Italiane sono ben alti!), ma non mi sembra che il servizio valga i soldi. A tal proposito racconto l'ultima spedizione che ho ricevuto. Il negozio online promette l'invio della merce dopo 4 giorni dalla richiesta. Erano 20 giorni fa. Cominciamo bene. Dopo 10 giorni ancora non vedo nulla, impossibile consultare lo stato dell'ordine sul loro siterello (fatto male, le immagini manco combaciano), mi arriva però una loro email che dice che gli dispiace molto, ecc. ecc., hanno avuto tante richieste ... continua

Prima di usare UPS per le spedizioni del mio negozio su E-bay ho usato SDA e talvolta DHL per le spedizioni in estero. La maggioranza dei pacchi andava sempre a buon fine, ma è solo quando si verifica un problema che uno scopre come fatto veramente un corriere. Ogni tanto SDA non ritirava i pacchi perché non avevano voglia di passare dal mio ufficio, e poi scrivevano che non sono riusciti a trovare l’indirizzo: ma come se giorno prima l’avete trovato e oggi no? Oppure quando il cliente non era in casa e pacco è entrato in giacenza, doveva chiamare me perché altrimenti SDA non lo svincolava ... continua

Ingredienti per una storia che sfiora il surreale: un fattorino scorretto, una badante "ingenua", un servizio clienti inesistente! Senza troppi giri di parole, allego il fax di reclamo che ho inviato ad UPS lamentando il fatto che un pacco destinato a me sia stato consegnato, volutamente, a persone estranee. Non solo, a causa di questa grave negligenza, il pacco si è misteriosamente "volatilizzato"... - - - - - - - - - - - - - - - Torino, 04/01/2007 Buongiorno. Con la presente desidero segnalare un reclamo e richiedere chiarimenti circa le modalità di gestione della spedizione numero 1Z 2A9 ... continua