UPS

....mi sa che ancora preferisco le Poste Italiane.

UPS ha i prezzi più alti (e già i prezzi di Poste Italiane sono ben alti!), ma non mi sembra che il servizio valga i soldi.

A tal proposito racconto l'ultima spedizione che ho ricevuto.

Il negozio online promette l'invio della merce dopo 4 giorni dalla richiesta. Erano 20 giorni fa. Cominciamo bene. Dopo 10 giorni ancora non vedo nulla, impossibile consultare lo stato dell'ordine sul loro siterello (fatto male, le immagini manco combaciano), mi arriva però una loro email che dice che gli dispiace molto, ecc. ecc., hanno avuto tante richieste, vabe', qui UPS non c'entra. Fatto sta che passano ancora svariati giorni e cerco di rivisitare il sito, che sembra essere stato chiuso (al che mi dico: ok, ho capito: mi hanno fregato).

Questa mattina, invece, stato per uscire per andare al lavoro, quando squilla il telefono........ panico, erano le 8:15, mio fratello era uscito da poco e mi viene l'angoscia........ sarà successo qualcosa? L'altro mio fratello non è stato bene o non sono stati bene i suoi bambini? Cos'è successo?????

Rispondo........ è un tipo dell'UPS che sembra Albanese (ha la stessa pronuncia di uno dei miei alunni....). Nulla contro gli Albanesi, ma ci vuole tutta per mettere un ragazzo che sa quattro parole di Italiano a fare le chiamate...... Infatti dieci minuti per intendersi su chi fosse e cosa volesse e come si poteva risolvere il problema.

L'UPS era passata la mattina precedente da casa mia, ma non c'era nessuno. Il ragazzo mi chiede se può trovarmi di mattina, offrendosi addirittura di portarmi il pacchetto al lavoro..... solo dopo svariate spiegazioni riesco a fargli capire che il pomeriggio sarei stata a casa.

Nel pomeriggio, mentre sto stendendo, vedo un ragazzo vestito con una divisa beige arrivare trafelato a piedi su dalla salita di casa mia.... O_o UPS? Sì...................... Mi fa firmare su uno di quegli aggeggi elettronici che si vedevano solo nei film americani fino a poco tempo fa, ma in questo caso è praticamente impossibile firmare mi viene una sorta di scarabocchio perché tutti i segni orizzontali non sono stati presi..... Vabe', pazienza.

Quello che non mi è piaciuto di UPS è stata principalmente la telefonata alle 8:15 di mattina (d'accordo che siamo tutti adulti e svegli, ma manco mia zia mi chiama a quell'ora!)..... e poi la mancanza di navigatori satellitari sui forguncini. Come faccio a saperlo?..... Per l'omino che è arrivato trafelato a casa mia a piedi.

Questo necessita di una piccola spiegazione: a casa mia si accede in auto da due strade, una più diretta e uno un pochino più contorta. La prima è chiusa per lavori, ma si può accedere dalla seconda (che tutti i navigatori satellitari conoscono - sperimentato). Un altro modo di arrivare a casa mia è quello di abbandonare l'auto prima della strada interrotta e percorrere il dedalo di scalette e stradine che c'è nella mia zona (non vi dico che bello giocare a nascondino da piccoli!), scalette e stradine che noi di qui conosciamo alla perfezione, ma dove chi viene da fuori di solito si perde.

Quindi alla fine, a malincuore, torno a Poste Italiane.

Come? Se sono soddisfatta del tanto atteso prodotto? No!
In breve scriverò un'opinione anche su quello!

Ciao