Youbuy.it

Eccolo è arrivato!!!
Il ragazzo del Corriere Bartolini, come da me gentilmente richiesto quando ho compilato l'ordine su Youbuy.it, aspetta pazientemente che gli apri la porta e poi sale le scale fino a raggiungermi per consegnarmi il pacco.
Mi lascia anche un sacchetto nero… uno di quelli dove ci si mette l'immondizia… saluta e se ne va sorridendo…
Incuriosita prima di aprire il pacco, cerco di capire cosa sia quel sacchetto nero annodato con il nastro adesivo che riporta la scritta di Youbuy.
Sul davanti uno strano adesivo riporta questo slogan: "L'apparenza inganna. Qui si produce. Non solo monnezza"
All'interno una lettera che mi fa capire che Youbuy non è solo un sito dove acquistare tutto quello che mi occorre per il pc, per vedere film o ascoltare musica, dai cd ai cavi usb, dalle cartucce per la stampante al masterizzatore, ma è un'azienda composta da persone sensibili ai problemi della gente, un'azienda attenta e con idee chiare, pronta a mettersi in prima linea per apportare un contributo concreto, per risolvere il gravissimo problema d'immagine, che una nostra amata regione italiana, la Campania, sta vivendo, regione che ha fatto conoscere l'Italia intera in tutto il mondo per le bellezze dei paesaggi, per la cucina, per i talenti della musica, per l'affabilità degli abitanti, ecc., ecc.

Riporto qualche riga della lettera per farvi capire:
... _avrai già letto lo slogan sul sacchetto. Ti starai adesso chiedendo perché Youbuy si è fatto promotore di questa iniziativa… perché questa idea? Vogliamo trasformare l'emergenza rifiuti in un valore e in un'opportunità. Come? Ricordandoti che IN CAMPANIA SI PRODUCE. Non solo monnezza, ma anche TANTE IDEE CHE HANNO PRODOTTO IMPRESA DI QUALITA', attraverso l'innovazione e la ricerca… NON VOGLIAMO CHE PER QUESTE TANTE VALIDE AZIENDE L'EMERGENZA RIFIUTI DIVENTI UN'ETICHETTA NEGATIVA_ …

Nel sacchetto nero non solo quella bellissima lettera ma anche una simpaticissima maglietta carinissima in regalo, con sul davanti scritto non ho bisogno di fortuna… e sul dietro …compro su YOUBUY

E' proprio vero! Sono anni ormai che sono una loro cliente affezionata. Ho sempre potuto acquistare su questo negozio on line, prodotti di grande qualità, anche di marca, a prezzi bassissimi e comunque ci sono svariate offerte.

Anche questa volta la merce è arrivata puntualissima in un imballo perfetto… ormai sono degli specialisti nelle spedizioni. Ricordo molti anni fa a volte capitava di trovare a causa dell'imballo poco curato e della disattenzione del corriere, qualche custodia di cd rovinata, ma adesso questo non accade più da tantissimo tempo. Ricordo anche che la volta che accadde a me, per rimediare mi inviarono un assegno digitale da utilizzare nell'ordine successivo.

Prima di entrare nel merito però dovrei spiegare meglio che cos'è YOUBUY.IT, perché non è scontato che tutti lo conoscono e spero che questa opinione contribuisca a farlo conoscere meglio.
In pratica è un sito e-commerce che dal 1999 vende da prodotti di informatica consumabile a piccoli elettrodomestici, dai navigatori satellitari, alle fotocamere digitali… tutto con grande serietà. Massima attenzione rivolta al cliente, assistenza, prezzi bassi e tempi di consegna velocissimi fanno di questo negozio on line uno dei più affidabili di tutto il web, soprattutto grazie al team, il quale è sempre disponibile a rispondere alle e-mail o al telefono per chiarire dubbi e dare ogni genere d'informazione.
In più i "ragazzi del team", io li chiamo così perché sono giovani e giovanissimi, ogni volta che si fa un ordine inviano subito un'e-mail di conferma.

Per diventare clienti occorre fare una semplice registrazione e scegliere nickname e password. Ad ogni ordine si accumulano dei crediti con i quali si potrà richiedere un premio a scelta in base ai crediti accumulati.
Oltre ad un'ampia scelta di prodotti di varie marche e di vari prezzi, ci sono anche varie offerte, come le vetrine… c'è quella dei prodotti a trasporto gratuito, quella dei prodotti in offerta con forti sconti e ribassi, quella dei prodotti più venduti, quella dei nuovi arrivi ed in più c'è l'offerta Last Minute. Questa è un'occasionissima, da cogliere al volo inviando l'ordine nel giorno specifico, perché l'offerta è di breve durata. Di solito si riceve un avviso qualche giorno prima che invita ad approfittare dell'offerta.

Nel sito c'è una pagina dove cliccando si può acquistare anche usato garantito - IL MERCATINO DELLE PULCI, una selezione dei migliori prodotti usati e/o rigenerati, perfettamente funzionanti e testati dal loro tecnico venduti a prezzi davvero incredibili.

Un'altra chicca è che quando si cerca un prodotto sotto ogni descrizione si potrà leggere il commento dei clienti che l'hanno già acquistato e se una persona nutrisse ulteriori dubbi c'è una finestra dove si può domandare a chi possiede quel prodotto, delle cose specifiche, quindi Youbuy invierà una mail di risposta facendo da tramite tra chi fa la domanda e chi dà la risposta… è più semplice da fare che da spiegare…

Se uno la desidera, con la merce arriva anche la fattura e le modalità di pagamento sono tantissime.

Personalmente quello che mi spinse a diventare cliente Youbuy fu proprio il fatto che era l'unico negozio on line di questo genere che mi permetteva l'acquisto in contrassegno, mentre tutti gli altri mi permettevano l'acquisto solo a mezzo bonifico bancario o carta di credito.

Bene adesso che ho appurato che la merce arrivata corrisponde a quella ordinata, non mi resta altro da fare che entrare nella pagina del sito dove lasciare il mio commento.

Spiego meglio questa cosa…sul sito c'è una pagina dove i clienti sono invitati a lasciare il loro commento riguardo all'ordine fatto, alla merce ricevuta, al servizio, ecc. Il commento può essere accompagnato da un voto positivo, neutro o negativo. Queste informazioni saranno utili sia al team, che ai futuri clienti.

Nel sito c'è un Blog, un Forum e la pagina delle News, logicamente per quanto riguarda offerte, comunicazioni, ecc.

Che altro dire? Che ho un solo un rammarico… non conoscendo le vostre e-mail, non posso invitarvi personalmente e quindi non potrò guadagnare ulteriori crediti… peccato… infatti per ogni amico presentato che si iscrivesse al sito, nel momento in cui effettuasse un ordine, guadagnerei 1 credito ogni 5 euro di spesa e come se non bastasse se facesse l'ordine entro 30 giorni dalla presentazione mi farebbe guadagnare ulteriori 10 crediti... peccato...