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Una disperazione

1  11.01.2012

Vantaggi:
nessuno

Svantaggi:
tutti

Consiglio il prodotto: No 

Dettagli:

Velocità - tempi di caricamento

Interfaccia e design

Aggiornamento del sito

Convenienza dell'offerta

Scelta dei prodotti

continua


massinaty

Su di me:

Iscritto da:11.01.2012

Opinioni:1

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In media l'opinione è' stata valutata molto utile da 3 utenti Ciao

Ho acquistato un telefono philipsh cordless a Settembre....
Ho ricevuto il pacco ad ottobre..ma aprendolo mi sono accorta che conteneva un prodotto diverso da quello ordinato...
Li ho contattati più volte per fare il reso finalmente il giorno25/10 riesco ad effettuare il reso ...ricevuto da loro il giorno 26/10
Da metà novembre richiedo periodicamente l'accredito di quanto pagato ma ad
oggi non mi hanno ancora rimborsato..
La prima scusa è stata che non avevano mai ricevuto il collo....
Dopo avergli mandato la prova di avvenuta consegna (firmata da loro)
ho provveduto a mandargliela-......
Ma da quel momento non mi hanno più risposto
Mando mail tutte le settimane ..ora non mi resta che rivolgermi ad una associazione di categoria per poter avere indietro i miei soldi
Che dire uno schifo

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Commenti su questa Opinione
rhea85

rhea85

20.02.2012 18:29

buono a sapersi

servizioclientibuyvip

servizioclientibuyvip

17.01.2012 16:52

Buongiorno sono Sara del Servizio Clienti BuyVIP ed innanzitutto mi scuso per la lungaggine della sua pratica di reso, ma le confermiamo di non aver mai ricevuto il prodotto. Grazie alla sua segnalazione abbiamo aperto una pratica di contestazione nei confronti del corriere. La collega Valeria, che si occupa dei resi, le ha inviato una comunicazione dettagliata del rimborso e dell'accaduto. Buona giornata, Sara.

epy

epy

12.01.2012 10:46

grazie

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  1. bettynapo

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  1. rhea85
  2. epy

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