ePrice.it

Scrivo su questo negozio di e-commerce, non per descrivere il sito presente in rete ma per raccontare la mia personale esperienza.
Certo è che eprice.it è un negozio on-line molto fornito e molto clikkato sulla rete, ma nasconde alcuni punti deboli che volevo segnalare.
La prima settimana di settembre, spinto dalla miriade di opinioni più o meno positive scritte su questo sito, e curioso di provare a ordinare qualcosa, mi sono messo d'impegno è ho spulciato un po' le offerte che proponeva. Al primo contatto con un sito di e-commerce in genere non mi lascio particolarmente andare, e così è stato anche per ePrice. Ho addocchiato una web-cam e una memoria usb che avevo già intenzione di comprare, e mi sono fatto convincere dalla grande scelta di prodotti per tutte le tasche. Riconosco l'enorme utilità di una consultazione per prezzo crescente, perché si possono confrontare le diverse case produttrici a parità di prodotto e carpire sottili e non sempre chiare differenze.
Comunque… la mia scelta è andata su una semplice Logitech Quickcam Messenger (25,46 €uro) e su una memoria Kingston 256 Mb USB 2.0 (24,00 €uro), entrambi abbondantemente evidenziati come disponibili in negozio. L'ordine è stato effettuato il 5 settembre, tutto tramite procedure on-line.
Ok ora mi tocca solo attendere qualche settimana… mi sono detto… sono in Sardegna, si sa… le isole….
Passato un mese niente da fare, la merce non arriva.
Vado sul sito, entro nel mio spazio cliente ePrice, controllo lo stato dell'ordine e risulta annullato l'ordine della memoria USB. Chiamo in azienda… risponde un operatore alquanto sgarbato (stava anche sgranocchiando qualcosa, forse un cracker…. ^_^), chiedo spiegazioni e mi dicono che il prodotto è fuori produzione. Come? Era data un'ampia disponibilità al momento dell'ordine e adesso addirittura è fuori produzione? Ok… cambio articolo. Mi faccio consigliare dall'operatore..
-Guardi le consiglio una Kingston allo steso prezzo, c'è ampia disponibilità…-
-Si, ma è la stessa che avevo chiesto…-
-Scusi, è vero, non abbiamo aggiornato il sito…-
-Allora prenda…. (non ricordo l'articolo, comunque allo stesso prezzo)…-
Ok, aggiornato l'ordine attendo ancora qualche settimana.
Mi arriva la mail di avvenuta spedizione, ma risulta spedita solo la web-cam. Rivado sul sito, controllo e l'ordine della memoria usb è stato di nuovo annullato!
Richiamo…. e una signorina mi dice che anche quella che avevo chiesto in un secondo momento è esaurita. Ma non poteva dirmelo subito l'idiota di operatore? Cambio di nuovo e prendo una Verbatim Flash Pen USB 2.0.
La we-cam, mi è arrivata, ho pagato le spese di spedizione complete (8,55 € + 3,98 € per il contrassegno, e quindi non mi è convenuto assolutamente), ma mi hanno assicurato che quando arriverà la penna usb non pagherò ulteriori spese di spedizione.
Aspetto ancora la memoria Verbatim, nonostante abbia fatto l'ordine il 5 settembre, ancora non è arrivata.
Il mio giudizio finale è negativo, sono rimasto molto deluso dal servizio.
Il sito è completo ma non contiene informazioni veritiere, in quanto i prodotti dati per disponibili come nel mio caso, addirittura possono essere fuori produzione e in più i prezzi sono a mio avviso normali; l'unico vantaggio è che si ha una ampissima scelta tra prodotti dello stesso tipo.
Non me la sento quindi di dare più di due stellette a questo negozio, e penso vivamente che non avrò più a che fare con loro.
Grazie della lettura
Ciao!