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Opinione su "gommadiretto.it"

pubblicata 24/11/2017 | borsinatuppetto
Iscritto da : 24/11/2017
Opinioni : 1
Fiducie ricevute : 0
Su di me :
Non fa per me
Vantaggi Boh... speriamo che le gomme siano buone.
Svantaggi Disordine, lentezza e assoluta non presa in carico del cliente.
inutile
Professionalità
Assistenza pre e post vendita:
Disponibilità verso il cliente

"gran caos"

Ordino 4 Kleber invernali il 14.11. Come al solito invece di arrivare il giorno 20.11, come descritto nell'ordine pagato il giorno 14.11, arrivano il 23.11.
Sorpresa... ne arrivano 2 invece che 4... e le altre 2?
Non si sa dove siano andate a finire.
Ce l'ha il corriere? Ce l'hanno loro? Chi lo sa?
Intanto io ho pagato 4 gomme, ne ho ricevute 2, rischio i verbale e soprattutto... non esiste customer care... se voglio sapere notizie delle mie gomme devo richiamare io in continuazione.
Meno male che ho solo quello da fare nella vita.
Sono preoccupato perché non esiste tracciabilità delle mie gomme, ormai pagate da 15 giorni.
Soprattutto sono allibito della assoluta mancanza di customer care. Mi sono sentito rispondere da due incompetenti di fila che Delticom non può occuparsi del mio acquisto, già pagato e arrivato dimezzato, perché ha 5.000.000 di clienti al giorno.
Però... se domani mi faranno 250,00 € di verbale... di quello dovrò occuparmene io, che attendevo 4 gomme al 20.11 e non 2 gomme la 23.11.

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Commenti su questa Opinione

  • Mats1990 pubblicata 24/11/2017
    quoto super!
  • camy91 pubblicata 24/11/2017
    Concordo con supercocco
  • Eros96 pubblicata 24/11/2017
    .......
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Ciao

Su Ciao da: 24/01/2007