Vantaggi: Buon testo aggiornato Svantaggi: troppo nozionistico e tradizionale nell'impostazione
E' un testo che ho studiato per un esame, devo dire che spesso il problema di tanti testi di psicologia, sociologia e affini e' che presentano titoli un po' sensazionalistici e accattivanti dando l'impressione alla gente comune che sara' trattato il miste ...
Vantaggi: Potrebbe fornire le basi per imparare ad essere persuasivi Svantaggi: Qualsiasi manuale non può dare una regola generica in quanto ogni caso è soggettivo.
Ciao purtroppo non ho avuto modo di leggere questo libro e quindi no posso dare una valutazione oggettiva!Posso rispondere sulla base della mia esperienza.Ho lavorato in diversi call center ultimamente per Vodafone ovviamente faccio Outbound e ti assicuro ...
