Servizio SEGUIMI Poste Italiane

Vantaggi: Ti segue dove vai
Svantaggi: A volte si perde....

...E va beh lo ammetto, il mio lavoro è il fattorino, di preciso consegno raccomandate per una ditta appaltatrice di poste italiane quindi...ne so!!! l servizio seguimi, come dichiarato è davvero un servizio utile per chi si trasferisce e non vuole troppi problemi; come funziona all'interno negli uffici? Ve lo dico io!!! Quando un utente si reca da Poste italiane e stipula questo "contratto" chiede che la sua corrispondenza "a firma" cioè raccomandate, telegrammi e assicurate, venga consegnata al nuovo indirizzo. A noi fattorini o postini, fate voi, viene consegnata una copia del servizio seguimi con i dati e tutto ciò che serve per dare al cliente il nuovo servizio. Succede poi che tante volte, troppe volte, gli utenti per loro disattenzione (PERCHE' ALLO SPORTELLO NON TI DICONO TUTTO) lascino davvero i nomi sui citofoni e sulle cassette...

alstewart 01.01.1970 · Leggi l'Opinione
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Valutazione del Prodotto Poste italiane - Servizio Seguimi

Finalmente un servizio intelligente

Vantaggi: Non si perde la posta
Svantaggi: Non sono comprese le riviste in abbonamento

...Vi è mai capitato nella vita di fare tanti traslochi ed avere il problema di farsi arrivare la posta che arriva alla casa precedente? Fino a poco tempo fa, l'unica soluzione era pregare gli inquilini che ti sostituivano nella vecchia casa di poter lasciare per qualche tempo la cassetta con il proprio nome sperando che dopo un pò la posta residua al vecchio indirizzo si esaurisca. Oggi c'è invece il servizio SEGUIMI delle Poste Italiane e vorrei parlarvene perchè mi è stato molto utile nel mio ultimo trasloco. SEGUIMI è un servizio importante per chi cambia indirizzo, anche temporaneamente per le vacanze ad esempio, perchè consente di continuare a ricevere regolarmente tutta la corrispondenza al nuovo recapito anche se inviata a quello vecchio. Questo servizio ovviamente ha un costo, anche se c'è da notare che fino a poco tempo fa le...

geolele 01.01.1970 · Leggi l'Opinione
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Valutazione del Prodotto Poste italiane - Servizio Seguimi

I servizi delle Poste Italiane

Vantaggi: Pochi
Svantaggi: Molti

...leggere ciò che già leggo on line. Non voglio dilungarmi, voglio solo raccontarmi ciò che mi è successo proprio in questi giorni, qualcosa che racchiude in se il buon funzionamento delle poste italiane. Un giorno spedisco un pacco col servizio "paccocelere 3" questo servizio comporta la consegna del pacco in tre giorni lavorativi. Purtroppo arrivato a casa mi accorgo di aver sbagliato indirizzo del destinatario, giusto il nome, cognome, paese, cap, ma sbagliato il nome della via, così giustamente non può venire consegnato, chiamo il numero verde delle poste ed un signore molto gentile mi fa la correzione al terminale in modo che il pacco possa essere consegnato al destinatario, mi dice inoltre che per portare a termine la correzione occorre il numero telefonico del destinatario, cosa che io, per motivi di privacy non ho, dico che posso...

hur41 01.01.1970 · Leggi l'Opinione
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Valutazione del Prodotto Poste Italiane Paccocelere 3

POSTE ITALIANE: numero verde e servizio assistenza

Vantaggi: ogni tanto ce ne è qualcuno, ma sono molto rariiiiiiiiiiiiii
Svantaggi: tutti

...Ecco qui un'altra opinione riguardo le Poste...beh che novità...quando mai vengono scritte opinioni positive su poste italiane?!?!?!non credo che ci siano casi, ma se ci sono, sono molto ma molto rari.... Vi voglio parlare oggi di 2 cosine che ho potuto constatare. Da qualche tempo il numero verde di Poste Italiane è cambiato, e indovinate un po'...ora è a pagamento per chi chiama da cellulare...dunque io non ho una linea fissa, perchè ho deciso di non farla, quindi ogni volta che chiamo spendo un sacco di soldi e non lo trovo giusto. Ti fanno perdere un sacco e dico un sacco di tempo, in primis bisogna ascoltare la voce registrata che ti consente di selezionare il servizio che ti serve, poi una volta entrati bisogna ascoltare un'altra voce registrata che ti informa sulla privacy ect ect...poi ecco l'attesa per parlare con l...

mimi4444 01.01.1970 · Leggi l'Opinione
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Italiani: Tasse? presenti! Servizio? assente!

Vantaggi: -
Svantaggi: -

...--------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------- Premessa: Scrivo questa opinione in questa categoria poichè a suo tempo ne avevo già scritta un'altra sulle Poste Italiane e pare che Ciao non consenta di scrivere più opinioni sullo stesso prodotto (!) ---------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------ ■ Una fiaba (allegra poiché fiaba) A scopo introduttivo pubblico una foto scattata (grazie alla gentile concessione del Personale per la Sicurezza) durante il mio ultimo viaggio in Repubblica Ceca. Si riferisce ad un ufficio postale di Praga. Sono circa le ore 17 di un qualsiasi giorno del mese di agosto. Qualcuno mi ha detto che non è la sede centrale delle Poste Ceche (iniziali maius...

elluan 01.01.1970 · Leggi l'Opinione
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POSTE ITALIANE LA VERGOGNA DEI SERVIZI PUBBLICI !!!

Vantaggi: nessuno
Svantaggi: essere poste italiane

...di lavoro e la disoccupazione e ai massimi livelli !!!! codesto reclamo verra inviato a tutte le associazioni di consumatori ed agli organi di stampa con il titolo " POSTE ITALIANE LA VERGOGNA DEI SERVIZI PUBBLICI !!! " in un solo ufficio postale a piazza degli artisti al vomero napoli cap. 80127 ho trovato : comportamento scorretto del personale , errata o insufficiente informazione al cliente , scarsa competenza del personale , mancanza o carenza di modulistica , personale privo del cartellino identificativo , COMPLIMENTI POSTE ITALIANE !!! grazie e saluti mik...

giustom 01.01.1970 · Leggi l'Opinione
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Poste italiane, un servizio da terzo mondo

Vantaggi: nessuno
Svantaggi: tutti

...Racconto solo l' ultima delle mie disavventure che è molto significativa. Mi faccio spedire un prodotto dall' inghilterra. Li utilizzano la royal mail, servizio che olre che costare poco, è molto efficace. Infatti il prodotto parte il 21 ottobre e il 23 è già in Italia. Arrivato nel nostro bel paese si scontra con la qualità tipica del nostro belpaese. Ad oggi, dopo ben 5 giorni non se ne sa nulla. Chiamo il numero verde, seleziono i codici per poter parlare con l' operatore, chiamata muta. Trovo un altro numero per gli arrivi internazionali, chiamo... non risponde nessuno. Riprovo il giorno dopo sul numero di Milano e finalmente mi risponde un' operatrice, devo ammettere molto cortese. Il pacco risulta arrivato ma poi non c'è modo di sapere cosa ne fanno al centro di smistamento. Mi da un teelfono per i reclami e vi assicuro, per tre...

pilone 01.01.1970 · Leggi l'Opinione
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seguimi delle poste italiane......12 euro buttati

Vantaggi: Solo per i cialtroni delle Poste
Svantaggi: Come al solito........a carico del cliente

...Ciao Amici, il 18 giugno, in previsione di un trasferimento da Roma a Fiano Romano decido di attivare preventivamente il servizio postale seguimi, che dovrebbe permettermi di farmi arrivare la posta (non i pacchi, attenzione) direttamente al nuovo indirizzo. penso che 2 settimane d'anticipo siano sufficienti.Sottoscrivo e pago 12 ? alle poste di Montesacro. ?!?!?!?!?!?!?!?!? non ricevendo bollette scopro sul sito acea(elettricita') che ho una bolletta in scadenza il 9 agosto. Vado a reclamare alle poste di montesacro (ambiente di lavoro interno molto 'strano') e mi sento rispondere che la posta non arriva al nuovo indirizzo perche' al vecchio c'e' ancora la targhetta col mio nome ?!?!?!? 1 perche non mi e' stato detto prima che era meglio eliminare il mio nome dalla vecchia cassetta della posta o specificare vicino trasferito...

smontatutto 01.01.1970 · Leggi l'Opinione
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Poste Italiane servizio pessimo

Vantaggi: presenza capillare nel territorio
Svantaggi: lunghe file, dipendenti maleducati, non efficienza del servizio

...A chi non è mai capitato di non ricevere lettere o pacchi che stavate aspettando, sapendo con sicurezza che l'altra persona vi aveva mandato la cosa? e quando invece siete stai voi a mandare qualcosa che non è arrivato mai a destinazione? E se arrivano le lettere o le cartoline, arrivano non dico settimane, ma addirittura mesi ed anni dopo! Una volta infatti mi è arrivata una cartolina dopo un anno, non perché mancasse il francobollo, anzi: il mio amico per siurezza ne aveva messi due!!! Per non parlare della posta prioritaria! Ma che prioritaria è quando non esiste più quella ordinaria? infatti, quando l'hanno tolta, non è stato altro che un bel modo per aumentare il prezzo del francobollo da 45 a 60 centesimi, non garantendo contemporaneamente miglioramenti del servizio!! E oggi che volevo usare il servizio posta celere i terminali...

the_alchemist 01.01.1970 · Leggi l'Opinione
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PESSIMO SERVIZIO - Lo chiamerei " INSEGUIMI! "

Vantaggi: Pur sforzandomi non ne trovo... l'idea magari è buona (se funzionasse)
Svantaggi: Penso che peggio potrebbero solo incenerire la mia posta !!!

...Per alcuni mesi non ha funzionato proprio !!! Adesso funziona parzialmente, ma mi arriva la posta anche di altri utenti. Comunicazioni della Regione Lombardia di un altra utente e per ultimo mi sono arrivate delle comunicazioni bancarie di un utente con nome e indirizzo totalmente diverso dal mio !!!! NON FUNZIONA E QUANDO FUNZIONA E' DANNOSO !!! Il call center è davvero poco professionale ... direi molto scarso !! Ho trovato disponibilità e competenza solo dal personale che mi ha richiamato in seguito al reclamo, che mi hanno richiamato anche con una certa precisione per richiedermi dati mancanti alla pratica . Che dite.... aspetto il rimborso che mi hanno promesso ???? Mi hanno detto che visto un errore di trascrizione del vecchio indirizzo ne avrei avuto diritto..... ma non chiediamo troppo alle Poste Italiane...

momo68 01.01.1970 · Leggi l'Opinione
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