UPS ... CHE VERGOGNA !

Vantaggi: NESSUNO
Svantaggi: POCA PROFESSIONALITà, anzi NESSUNA!!!!!!!!!!!!!!!

...Ragazzi, non ho parole! Oggi il 09/09/2011 mi doveva un corriere della UPS consegnare un pacchetto (zona San Giuliano Mil.se). Alle 12:00 ho sentito abbaiare il mio cane, così sono uscita e il corriere molto sbrigativo non ha nemmeno suonato e se ne andato via subito! Ho visto che mi ha lanciato velocemente un bigliettino in casella postale ed è letteralmente SCAPATO! Mi sono messa correre verso il cancello e lui ha girato la macchina in fondo della strada ed è tornato verso il mio cancello dove gli facevo i gesti, che io ci sono!! Ha fatto finta di non vedermi ed è passato 2 metri da me senza fermarsi! Ragazzi, che rabbia e stupore! Ma solo un idiota con la I maiuscola si potrebbe comportare così. Ho chiamato subito alla UPS ma non si era risolto nulla. Mi hanno detto che se il corriere mi ha lasciato il biglietto, allora è perchè non...

goromiki 01.01.1970 · Leggi l'Opinione
Gli utenti Ciao hanno valutato questa opinione mediamente utile
Valutazione del Prodotto UPS

ups corriere espresso

Vantaggi: tariffa
Svantaggi: call center inaffidabile

...Devo spedire una cassetta di legno dalla proviancia di savona alla provincia di milano. Le caratteristica della spedizione sono KG 30 dimensioni in cm 70x20x20 cassetta in legno. Chiamo il call center per avere un preventivo e la risposta è 37,65 €. Per sicurezza mi collego al sito internet di ups dove si puo' avere un preventivo on line immediato, la risposta è 29,57€; rimango perplesso ed allora chiamo nuovamente il call center e chiedo nuovamente un preventivo, fornisco sempre le stesse caratteristiche di spedizione e la risposta è 32,65 €. A questo punto avendo avuto tre cifre diverse nel giro di pochi minuti, faccio notare al cortese operatore questa discrepanza e lui mi risponde " i preventivi sul sito sono puramente indicativi (allora perche' li fornite on line?) , alla mia collega non avra' fatto no...

cbspock 01.01.1970 · Leggi l'Opinione
Gli utenti Ciao hanno valutato questa opinione mediamente utile
Valutazione del Prodotto UPS

Ups?? Un corriere da FAvola!!!

Vantaggi: Professionali, Celeri, Cortesi, Efficienti ... Insomma Tutti!!
Svantaggi: NessunO!

...Salve ragazzi scrivo questa breve recensione su Ups e il suo fantastico servizio perchè ho letto proprio qui su Ciao che negli anni passati non si sono lasciati una Buona Opinione dietro specie con coloro che si sono trovati a usufruire dei suoi Servizi come destinatari. Verso i primi di Settembre, per la precisione il 3, il fornetto elettrico della mia ragazza ci ha lasciato improvvisamente a piedi. Visto che da tempo volevamo comunque cambiarlo, il giorno dopo siamo andati un pò in giro per negozi per farci un Idea dei prezzi e dei modelli che c'erano in giro. Tornati a casa con le idee chiare abbiamo deciso di dare uno sguardo su Internert per vedere un pò i prezzi del forno che volevamo prendere. Con nostra sopresa abbiamo trovato un sito Francese che vendeva lo stesso forno visto presso Uniero, un whirlpool vt 265, a ben 110...

MkB_87 01.01.1970 · Leggi l'Opinione
Gli utenti Ciao hanno valutato questa opinione mediamente utile
Valutazione del Prodotto UPS

Tra Poste Italiane e UPS.....

Vantaggi: non usi Poste Italiane
Svantaggi: prezzi e servizio

.......mi sa che ancora preferisco le Poste Italiane. UPS ha i prezzi più alti (e già i prezzi di Poste Italiane sono ben alti!), ma non mi sembra che il servizio valga i soldi. A tal proposito racconto l'ultima spedizione che ho ricevuto. Il negozio online promette l'invio della merce dopo 4 giorni dalla richiesta. Erano 20 giorni fa. Cominciamo bene. Dopo 10 giorni ancora non vedo nulla, impossibile consultare lo stato dell'ordine sul loro siterello (fatto male, le immagini manco combaciano), mi arriva però una loro email che dice che gli dispiace molto, ecc. ecc., hanno avuto tante richieste, vabe', qui UPS non c'entra. Fatto sta che passano ancora svariati giorni e cerco di rivisitare il sito, che sembra essere stato chiuso (al che mi dico: ok, ho capito: mi hanno fregato). Questa mattina, invece, stato per uscire per andare...

xmcarter 01.01.1970 · Leggi l'Opinione
Gli utenti Ciao hanno valutato questa opinione mediamente molto utile
Valutazione del Prodotto UPS

Con UPS garanzia di consegna e celerità

Vantaggi: celerità, economicità, tracciabilità
Svantaggi: nessuno

...Buongiorno a tutti! Per quanto riguarda la mia esperienza, con UPS non ho mai avuto problemi. Compro spesso dischi da www.insound.com, negozio americano di vendita online. Dalla data di confezionamento del pacco e dalla data vera e propria di spedizione (a carico del venditore), passano circa 2-3 giorni a quando il pacco dei dischi mi viene consegnato (in ufficio). All'atto dell'acquisto do tutte le indicazioni necessarie al venditore. Chiuso il pacco con i dischi ordinati (in caso di preorder, backorder o altro questa operazione può richiedere anche alcuni giorni), dal negozio mi arriva un link al sito di UPS dove c'è il tracking number del collo. Dal sito posso seguire il mio pacco a ogni suo spostamento, fino alla consegna. Cosa si può volere di più? Se posso fare della comparazione, secondo me Bartolini non gli allaccia nemmeno le...

stefano_tn 01.01.1970 · Leggi l'Opinione
Gli utenti Ciao hanno valutato questa opinione mediamente utile
Valutazione del Prodotto UPS

Molto bene, brava UPS!

Vantaggi: Velocità, efficenza, gentilezza
Svantaggi: Nessuno

...Premetto che mi affido ad UPS solo quando ordino dal Nike Store, pertanto non saprei dire se il rapporto con altre aziende è altrettanto buono come con la marca d'abbigliamento. Fatto sta che il servizio è, probabilmente, il migliore tra tutti. Il pacco che parte il lunedì arriva inesorabilmente il mercoledì, senza ritardi e senza intoppi. Il sito è molto ben realizzato, completo, con un servizio di tracking estremamente efficiente (oramai ho memorizzato Eindhoven, Francoforte, Milano e Roma come percorso e non le dimentico più), aggiornato con rapidità e facile da capire. L'orario di consegna è quasi sempre tra le 12 e le 14, né prima né dopo. L'unica pecca, a volerne trovare una, non dipende però da loro: abitando in un paesino dalle strade piccole, il corriere non riesce a passare con il camion (a differenza di altri corrieri come...

stefino91 01.01.1970 · Leggi l'Opinione
Gli utenti Ciao hanno valutato questa opinione mediamente utile
Valutazione del Prodotto UPS

UPS: U.fficio P.acchi S.comparsi

Vantaggi: ce n'è qualcuno?
Svantaggi: che UPS esista

...ATTENZIONE!!! Questa è un'opinione sulla mia esperieza personale e non un copia-incolla delle informazione su UPS reperibili semplicemente sul sito www.ups.com. Se vi servono prezzi o indicazioni su come spedire, andate al sito e NON leggete questa opinione. A parte questo, partiamo con la storiella. Era la terza e sarà anche l'ultima volta che uso questo corriere: le due volte precedenti, nonostante il numero di telefono in bella vista, non mi hanno mai chiamato. I primi due tentativi andavano a vuoto e solo dopo le mie telefonate venivano a un'ora decente in cui ero in casa. Già questo mi sembrava poco professionale. Ormai per comodità compro tutto su internet, quindi anche quest'anno ho ordinato dei regali per le mie bambine per la festa di San Nicolò, che nella mia città si festeggia il 6 dicembre e che porta doni come...

ct.1983 01.01.1970 · Leggi l'Opinione
Gli utenti Ciao hanno valutato questa opinione mediamente molto utile
Valutazione del Prodotto UPS

Brutta esperienza con UPS a Napoli

Vantaggi: assistenza clienti cortese, pacchi consegnati in buone condizioni
Svantaggi: consegne lente, informazioni di tracciabilità inesatte, assistenza telefonica senza numero verde

...Salve, segnalo un grave disservizio subito con UPS a Napoli, affinché chi intende scegliere tale corriere per spedire in questa zona possa valutarne l'operato. Ho acquistato un articolo su Amazon con opzione di spedizione ?1 giorno?, che avrebbe dovuto essermi consegnato entro il 17/08/2011. Il pacco giungeva presso la sede UPS di Arzano (NA) il giorno 17/08/2011 alle ore 09.55 e figurava in consegna alle 10.00, ma alle 17.37 la consegna veniva riprogrammata per il giorno successivo senza alcuna ragione plausibile. Il 18/08/2011, alle 12.25, compariva la voce "Destinatario non presente in lista. Tentativo UPS di ottenere le informazioni ed eseguire la consegna". Alle 13.30 circa, contattavo telefonicamente l'Assistenza Clienti di UPS a Milano per informazioni, apprendendo che il corriere sosteneva di essere passato in mattinata...

BigKahuna 01.01.1970 · Leggi l'Opinione
Gli utenti Ciao hanno valutato questa opinione mediamente utile
Valutazione del Prodotto UPS

UPS è cosa fatta... male

Vantaggi: Per me nessuno
Svantaggi: Scarsa rintracciabilità, innefficienza

...Cosa ci si aspetta da un corriere postale? Rapidità, efficienza, chiarezza e immediata risoluzione dei problemi. Ci si aspetta di essere “coccolati” come clienti, se si è preferito loro rispetto alle poste nazionali. Ci si sente di diritto dei “clienti privilegiati”. Ebbene, nell’unico caso fino ad oggi in cui ho avuto a che fare con UPS, il risultato sul servizio offerto è stato decisamente scadente. Soprattutto se paragonato al servizio DHL che invece, per motivi di lavoro, utilizzo quotidianamente. Come sono venuto a contatto con UPS è presto detto: ho comprato il nuovo Pc ed il monitor da centro HL su internet e loro effettuano spedizioni proprio con UPS. Il pacco costituito da due colli doveva essere consegnato presso un centro MBE (mail boxes) il 4.10.2002. A quella data non solo il pacco no...

edoardo75 01.01.1970 · Leggi l'Opinione
Gli utenti Ciao hanno valutato questa opinione mediamente utile
Valutazione del Prodotto UPS

Ups, non ci lamentiamo valà!

Vantaggi: celeri nella consegna, call center
Svantaggi: forse l'errore di indirizzo ma non so se è colpa loro..

...Ups, non l'avevo mai provata ma volente o nolente, sopratutto dopo aver letto le moltitudini di commenti negativi a riguardo, dopo aver acquistato un pacco in su un sito internet ho scoperto che la spedizione avveniva proprio con questo corriere! Vabbè ho pensato, vediamo cosa succede! Il giorno dopo dell'acquisto in internet mi è giunta la 1a mail nella quale mi si informava che Ups appunto aveva ricevuto l'ordine e stava procedendo alla spedizione....ma...l'indirizzo era sbagliato!!! Dal tracking on line si evinceva infatti che il pacco sarebbe andato da un' altra parte Ora non so se per colpa loro o per colpa del sito dove avevo effettuato l'acquisto, salvo che mi avrebbero spedito il pacco a Milano e non qui da me a Monza. Allora ho anche testato il call center... Chiamata alle h 9.20 di lunedì mattina e risposta in meno...

Alberto1984 01.01.1970 · Leggi l'Opinione
Gli utenti Ciao hanno valutato questa opinione mediamente utile
Valutazione del Prodotto UPS