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Opinione su "wepc.it"

pubblicata 22/07/2012 | pgp_ita
Iscritto da : 22/07/2012
Opinioni : 1
Fiducie ricevute : 0
Su di me :
Accettabile
Vantaggi Alla fine la merce è arrivata
Svantaggi Irreperibili a mail, telefono, chat e fax, tempi di evasione epocali.
molto utile
Velocità - tempi di caricamento
Interfaccia e design
Aggiornamento del sito
Convenienza dell'offerta
Scelta dei prodotti

"Tempi di evasione biblici, contatti inutilizzabili"

Il giorno 6 luglio 2012 ho acquistato da Wepc.it dei componenti per pc, confidando nelle numerose recensioni positive trovate in rete. Il medesimo giorno ho inviato il pagamento, e da allora non ho ricevuto alcuna comunicazione per due settimane. Ho provato a contattarli con ogni mezzo (telefono, fax, mail) ma non c'è stato verso: non hanno mai risposto. Anche la live chat è stata disabilitata dal sito.
Il 22 luglio ho iniziato a pubblicare su diversi siti web la mia pessima esperienza.
"Casualmente", il mattino seguente, mi hanno contattato loro al telefono, spiegando che hanno problemi sia col magazzino, sia con la ricezione di mail da parte di indirizzi @fastwebnet.it e @tiscali.it, e mi hanno invitato a lasciare un'altro indirizzo e-mail.
Da allora sono stati piuttosto celeri, e in quattro giorni i prodotti ordinati sono arrivati, ma c'è bisogno di arrivare a tanto per ottenere giustizia? In tutto, ho impiegato tre settimane a ricevere quanto ordinato.
Il pacco era avvolto in un sacchetto nero e chiuso con nastro marrone: non esattamente l'emblema della professionalità.

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Commenti su questa Opinione

  • Haru-Kun pubblicata 26/07/2012
    Ti starebbe bene se ti denunciassero per diffamazione e visto che a quanto pare non sai le cose, leggi la mia opinione, magari scopri qualcosa sull'emilia romagna che non sai ;)
  • marc11 pubblicata 24/07/2012
    Anch'io ho dovuto aspettare 17 giorni (e diversi tentativi di contattarli) prima che spedissero, ma alla fine hanno inviato tutto e mi hanno offerto il rimborso se avessi voluto annullare l'ordine. Le opinioni negative stanno arrivando tutte in questi giorni, forse hanno avuto davvero qualche problema di troppo, spero che risolvano presto anche il tuo caso
  • willyna pubblicata 22/07/2012
    i feedback non sono sempre attendibili, a questo punto ti rimane la polizia postale manda una denuncia
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Su Ciao da: 07/09/2011